Zahlungen bei National Casino: Einzahlungen, Auszahlungen und Verifizierung

Ich beurteile ein Casino nicht nach der ersten Einzahlung. Jedes Casino der Welt macht es einem leicht, Geld einzuzahlen, und die meisten machen es sogar ziemlich angenehm. Der Moment, der dir verrät, wie ein Haus wirklich ist, kommt später, wenn du etwas gewonnen hast und zum ersten Mal auf Auszahlen drückst.

An diesen Moment in meinem allerersten Online-Casino erinnere ich mich noch heute, und das ist Jahre her. Vier Tage lang habe ich ununterbrochen meine Banking-App aktualisiert, fest überzeugt, dass etwas schiefgelaufen war. Nichts war schiefgelaufen. Es hatte mir nur niemand gesagt, wie lange es dauern würde oder was ich hätte tun können, damit es schneller geht. Genau dafür ist diese Seite da. Ich zeige dir, wie Geld zu National hinein- und wieder herauskommt, welche Methoden am schnellsten sind, was zur Verifizierung gehört und wie du die kleinen Fehler vermeidest, die alles ausbremsen.

Drei Wege zu bezahlen

Die Kasse von National arbeitet mit drei Familien von Zahlungsmethoden: Karten, E-Wallets und Kryptowährungen. Sie erledigen alle dieselbe Aufgabe, aber jede hat ihren eigenen Charakter, und die richtige Wahl für dich macht einen echten Unterschied dabei, wie reibungslos sich alles anfühlt.

Karten sind die vertraute Option. Fast jeder hat eine, es muss nichts Neues eingerichtet werden, und für Einzahlungen sind sie bestens geeignet. Langsamer sind sie auf dem Rückweg, weil eine Kartenauszahlung durch das Bankensystem läuft, und das braucht Zeit.

E-Wallets liegen in der Mitte. Wenn du schon eines nutzt, ist es eine sehr bequeme Wahl, denn Einzahlungen kommen meist in Augenblicken an, und viele Auszahlungen gehen fast sofort durch.

Krypto ist die schnellste der drei Methoden, und den Willkommensangeboten nach zu urteilen auch eindeutig die, die National am liebsten mag. Eine erste Einzahlung in Krypto schaltet einen Bonus von 200 % bis zu 500 CHF frei, verglichen mit 100 % auf dem Standardweg. Wenn du mit einer Krypto-Wallet ohnehin vertraut bist, lässt sich dagegen kaum etwas sagen.

Die genaue Liste der Methoden, die dir offenstehen, samt ihrer Limits, erscheint in der Kasse, sobald du angemeldet bist. Sie kann je nach Standort variieren, deshalb würde ich immer dort nachsehen, statt mich auf eine Liste an anderer Stelle zu verlassen.

Geld einzahlen

Eine Einzahlung ist so einfach, wie Online-Zahlungen nur sein können:

1. Melde dich an und öffne die Kasse.
2. Wähle „Einzahlen“ und deine Zahlungsmethode.
3. Gib den Betrag ein, den du einzahlen möchtest.
4. Wenn du einen Promocode hast, gib ihn ins Gutscheinfeld ein.
5. Bestätige und folge allen Schritten, die deine Bank, deine Wallet oder dein E-Wallet von dir verlangt.

Wenn es deine erste Einzahlung ist, lohnt es sich, kurz innezuhalten, bevor du den Betrag eintippst, denn die Willkommensangebote haben Mindestbeträge. Der Standardbonus beginnt bei 10 CHF, aber für die Freispiele und die Bonusrunde, die dazugehören, brauchst du 20 CHF oder mehr. Auch das Krypto-Angebot verlangt mindestens 20 CHF, eingezahlt über eine Krypto-Zahlungsmethode. Zahlst du 15 CHF per Karte ein, bekommst du den Bonus ohne die Extras, und das ist ein bisschen schade, wenn weitere 5 CHF sie freigeschaltet hätten.

Wenn eine Einzahlung nicht durchgeht

Früher oder später passiert das jedem, und in neun von zehn Fällen ist die Ursache eine Winzigkeit.

Fang mit den eingegebenen Daten an. Der mit Abstand häufigste Grund für eine fehlgeschlagene Kartenzahlung ist ein simpler Tippfehler in der Kartennummer oder im Sicherheitscode auf der Rückseite, und eine vertauschte Ziffer übersieht man erstaunlich leicht, wenn man auf dem Handy tippt. Prüf sie langsam, eine Zahlengruppe nach der anderen.

Wenn du sicher bist, dass alles stimmt, und die Zahlung trotzdem nicht durchgeht, probier eine andere Methode. Manchmal sperrt eine Bank Glücksspieltransaktionen auf einer bestimmten Karte, und eine Zahlung per E-Wallet oder Krypto geht dort glatt durch, wo die Karte scheitert.

Und wenn beides nicht klappt, melde dich beim Support. Der Live-Chat schliesst nie, und die Mitarbeiter sehen auf ihrer Seite Dinge, die du nicht sehen kannst, womit sich das Problem meist schnell klären lässt.

Verifizierung, und warum du sie früh erledigen solltest

Jetzt kommt der Teil, den die Leute gern aufschieben, und bei dem ich mir am meisten wünsche, dass du es nicht tust.

Vor deiner ersten Auszahlung überprüft National deine Identität. Du wirst um ein amtliches Dokument gebeten, also einen Reisepass oder einen Personalausweis. Die Prüfung ist meist innerhalb von 72 Stunden abgeschlossen. Wenn sehr viele Dokumente eingehen, kann es länger dauern. Die Verifizierung ist bei lizenzierten Casinos eine Standardanforderung, und Auszahlungen können erst bearbeitet werden, wenn sie abgeschlossen ist.

Nichts davon ist kompliziert, aber das Timing erwischt viele kalt. Lädst du dein Dokument erst an dem Abend hoch, an dem du auszahlen willst, zwingst du dich womöglich, bis zu drei Tage zu warten, und das genau dann, wenn du es am eiligsten hast, an dein Geld zu kommen. Lädst du es aber am Tag der Anmeldung hoch, läuft das Ganze im Hintergrund ab, während du noch die Spiele kennenlernst.

Das ist also mein Rat, und es ist der nützlichste Tipp auf dieser ganzen Seite: erst verifizieren, dann spielen. Wenn du dein Dokument hochgeladen hast und schon ein paar Tage vergangen sind, kontaktiere den Support per Live-Chat oder E-Mail, und man sagt dir, wie der Stand ist.

Gewinne auszahlen

Sobald dein Konto verifiziert ist, läuft die Auszahlung umgekehrt: Wähle in der Kasse „Auszahlen“, dann deine Auszahlungsmethode, gib den Betrag ein und bestätige.

Wie schnell die Auszahlung geht, hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab, aber grob gesagt sind Krypto-Auszahlungen innerhalb weniger Minuten erledigt, E-Wallets werden von Online-Casinos ebenfalls in wenigen Minuten bearbeitet, und Karten brauchen ein paar Tage, und das liegt nicht daran, dass das Casino trödelt. Es hängt davon ab, wie schnell Banken diese Zahlungen verarbeiten können, und von den Sicherheitsprüfungen, die niemand bei National beschleunigen kann.

Wenn du mit einem Bonus gespielt hast, gibt es noch etwas zu beachten. Bonusguthaben und alle damit erzielten Gewinne können erst ausgezahlt werden, wenn die Umsatzbedingung des Bonus erfüllt ist. Die Kasse zeigt für jede Zahlungsmethode das Auszahlungslimit an.

In der Praxis macht das selten Ärger, solange du davon weisst. Prüf dein Bonusguthaben, bevor du eine Auszahlung beantragst, und wenn noch ein Bonus aktiv ist, weisst du genau, warum ein Teil deines Guthabens noch nicht bereit ist. Die Seite Aktionen erklärt mit einem Rechenbeispiel, wie der Umsatz funktioniert.

Das Beste aus Krypto herausholen

Da Krypto der schnellste Weg ist, bei National Geld zu bewegen, widmen wir dem Thema hier ein paar zusätzliche Worte, falls du neu darin bist.

Der grösste Vorteil ist das Tempo, der zweite der Willkommensbonus. Die Kehrseite ist, dass Krypto-Transaktionen gnadenlos sind. Eine Zahlung an die falsche Adresse oder über das falsche Netzwerk lässt sich nur selten rückgängig machen (anders als bei deiner Karte!), deshalb kopiere bei einer Einzahlung die Adresse, die dir die Kasse anzeigt, und prüfe immer doppelt, ob das Netzwerk stimmt. Wenn du zum ersten Mal einen neuen Coin ausprobierst, schick zuerst einen sehr kleinen Betrag. Und prüf auch deine eigene Wallet-Adresse doppelt, wenn du Geld auszahlst!

Einen weiteren Unterschied sollte man erwähnen. Die Werkzeuge für Einzahlungslimits bei National gelten für die Standard-Zahlungsmethoden, aber nicht für Krypto. Das macht Krypto an sich nicht riskanter, bedeutet aber, dass du selbst mitzählen musst. Ich führe auf meinem Handy eine einfache Notiz darüber, was ich jeden Monat eingezahlt habe, und das Aktualisieren dauert etwa zehn Sekunden.

Comp Points in Bargeld verwandeln

Es gibt einen Weg, dein Guthaben aufzustocken, der mit der Kasse überhaupt nichts zu tun hat. Wenn du Slots spielst, gibt dir das VIP-Programm von National für jeden Einsatz von 20 CHF einen Comp Point, und diese Punkte lassen sich in echtes Geld umtauschen.

Der Umtauschkurs hängt von deinem VIP-Level ab und wird besser, je höher du kommst. Auf Level 1 brauchst du 110 Punkte für 1 CHF. Auf Level 5 sind es 90 Punkte, und ab Level 9 sind es 60. Für Geld aus dem Umtausch von Comp Points gilt eine 5-fache Umsatzbedingung, bevor es ausgezahlt werden kann.

Für die meisten Spieler ist das kein Vermögen, aber es ist wirklich dein Geld, verdient mit Spielen, die du ohnehin gespielt hast, und es lohnt sich, deine Punkte umzutauschen, bevor sie alle zwei Monate zurückgesetzt werden. Die VIP-Seite enthält die vollständige Tabelle der Levels und Kurse.

So sind deine Zahlungen geschützt

Jede Zahlung und jede persönliche Angabe, die du an National schickst, ist durch 128-Bit-SSL-Verschlüsselung geschützt, dieselbe Art von Schutz, die beim Online-Banking zum Einsatz kommt. Im Hintergrund achtet eine Betrugsschutz-Software auf ungewöhnliche Aktivitäten in den Konten, und das Verifizierungsverfahren stellt sicher, dass nur du dein Geld auszahlen kannst.

Diese Prüfungen reichen gelegentlich auch in die Boni hinein. Wenn ein Willkommensangebot bereits von einem Konto beansprucht wurde, das Daten mit deinem teilt, etwa dieselbe Zahlungsmethode oder dieselbe Identität, wird kein zweiter Bonus gutgeschrieben. Das kann sich streng anfühlen, aber es ist dasselbe System, das verhindert, dass jemand anderes in deinem Namen Geld auszahlt.

Fragen zu Zahlungen

Auf der FAQ-Seite findest du Antworten auf viele weitere Fragen.

Spieler über Zahlungen

Ein paar Spieler darüber, wie ihr Geld geflossen ist.

Weitere Spieler teilen ihre Geschichten auf der Seite Kundenbewertungen.

Geld, das fliesst, wenn du es brauchst

Das beste Zahlungserlebnis ist eines, das du kaum bemerkst, und National kommt dem sehr nahe, sobald du zwei vernünftige Entscheidungen getroffen hast. Verifiziere dein Konto früh und wähle die Methode, die dazu passt, wie schnell du dein Geld haben willst, was für die meisten Krypto oder ein E-Wallet bedeutet. Tu diese beiden Dinge, und deine erste Auszahlung wird ein viel entspannterer Moment als meine damals vor all den Jahren.

Deine eigenen Limits setzen

Beim Geld kann Glücksspiel unbemerkt aufhören, Spass zu machen, deshalb ist hier der richtige Ort, um über Limits zu sprechen. Leg vor der Einzahlung fest, wie viel du diese Woche oder diesen Monat guten Gewissens ausgeben möchtest, und betrachte diese Summe als die Kosten deiner Unterhaltung, nicht als einen Betrag, den du zurückgewinnen willst. Wenn sie aufgebraucht ist, ist der Abend vorbei.

National kann dir helfen, diese Grenze einzuhalten. Frag einfach den Support, und er begrenzt deine Einzahlungen, Verluste, Einsätze oder deine Spielzeit. Ein Selbstausschluss lässt sich über den Live-Chat einrichten, bei Tag und bei Nacht. Denk daran, dass die Einzahlungslimits nicht für Krypto gelten; wenn du so bezahlst, ist deine eigene Buchführung dein Sicherheitsnetz. Wenn sich Glücksspiel irgendwann eher wie ein Problem als wie ein Zeitvertreib anfühlt, bieten GamCare, Gambling Therapy und Gamblers Anonymous kostenlose und vertrauliche Unterstützung. Wer jünger als 18 Jahre ist, darf bei National weder einzahlen noch spielen.