VIP-Programm von National Casino: Levels, Comp Points und Belohnungen

Vor Jahren hat mir ein Casino, in dem ich gespielt habe, versprochen, dass sich sein VIP-Betreuer „persönlich melden“ würde, sobald ich genug gespielt hätte. Wie viel genug war, habe ich nie erfahren, und gemeldet hat sich auch nie jemand. Seitdem habe ich ein Faible für Treueprogramme, die einem einfach die Zahlen zeigen.

Das von National ist eines davon. Es veröffentlicht jedes Level, die Punkte, die jedes braucht, die Belohnung, die es auszahlt, und den Kurs, zu dem Punkte zu Geld werden. Du kannst dich mit einem Kaffee hinsetzen und genau ausrechnen, wo du nach einem Monat Spielen landen würdest, und genau das mache ich weiter unten auf dieser Seite. Zuerst aber erkläre ich, wie das Ganze funktioniert.

Wie du beitrittst und wie sich Punkte ansammeln

Es gibt kein Antragsformular und keine Einladung. Deine erste Einzahlung ist deine Mitgliedschaft, und dieselbe Einzahlung setzt auch die Uhr für deinen ersten Zwei-Monats-Zyklus in Gang.

Ab dann sammelst du beim Spielen Comp Points, kurz CP. Die Bedingungen lauten wie folgt. Für jeden Einsatz von 20 CHF an Slots wird ein Comp Point gutgeschrieben. Nur Slot-Einsätze zählen; Live-Casino und Tischspiele bringen keine Punkte. Einsätze mit Bonusguthaben sind ebenfalls ausgeschlossen.

Im Alltag heisst das: Deine Punkte kommen von deinem eigenen Geld auf den Walzen. Jeder Einsatz zählt, auch Gewinne, die du wieder einsetzt, ein Punkt für 20 CHF ist also nicht dasselbe wie eine Einzahlung von 20 CHF. Drehst du mit 1 CHF pro Spin, braucht ein einzelner Punkt zwanzig Spins. Ein entspannter Abend mit 250 Spins zu diesem Einsatz bringt dir 12 oder 13 Punkte, ohne dass du überhaupt darüber nachdenken musst.

Alle fünfzehn Levels

Das ist die komplette Leiter. Die Spalte zum Slot-Umsatz ist einfach die Punktzahl mal 20 CHF, sodass du siehst, wofür jedes Level im echten Spiel steht.

Die Leiter mit Verstand lesen

Mir ist lieber, du liest diese Tabelle mit klarem Blick, als dass du dich von den untersten Zeilen mitreissen lässt, deshalb erkläre ich dir, wie ich sie sehe.

Die ersten vier Levels sind der alltägliche Teil des Programms. Level 1 erreichst du nach 500 CHF Slot-Einsatz, was viele regelmässige Spieler in ihrer ersten oder zweiten Woche schaffen, und Level 2 liegt nicht weit dahinter. Die Levels 3 und 4 bringen neben weiteren Freispielen die ersten Geldbelohnungen, und für jemanden, der an den meisten Abenden spielt, sind sie gut erreichbar.

In den Levels 5 bis 7 setzen sich engagierte Stammspieler und Spieler mit grösseren Budgets vom Feld ab. Die Belohnungen werden zu reinem Bargeld, und der Umtauschkurs für deine Punkte wird mit jeder Stufe spürbar besser.

Darüber hinaus ist die Leiter für High Roller gebaut, und ich würde dich in die Irre führen, wenn ich etwas anderes behaupten würde. Level 9 steht für 2 Millionen CHF Slot-Umsatz und Level 15 für 70 Millionen CHF. Diese Belohnungen sind echt, und genauso echt ist das Ausmass an Spiel, das dahintersteht. Für die meisten Leute geniesst man die obersten Levels am besten so, wie man ein sehr teures Auto betrachtet: mit Interesse und ohne das Gefühl, man müsste eines besitzen.

Ein Rechenbeispiel

Zahlen in einer Tabelle sagen nur begrenzt etwas aus, also begleiten wir drei erfundene Spieler durch einen einzigen Zwei-Monats-Zyklus.

Anna spielt an ein paar Abenden pro Woche Slots mit moderaten Einsätzen, und ihre Einsätze summieren sich auf etwa 750 CHF pro Woche. Marek ist ein eifriger Stammspieler, der rund 3’000 CHF pro Woche setzt. Sofia ist eine High Rollerin, deren Slot-Umsatz bei etwa 65’000 CHF pro Woche liegt. Denk daran, dass beim Umsatz jeder Einsatz zählt, auch wieder eingesetzte Gewinne, keine dieser Zahlen entspricht also dem Betrag, den sie einzahlen.

Weil jedes Level beim Erreichen seine eigene Belohnung auszahlt, summieren sich die Belohnungen. Marek zum Beispiel bekommt 25 Freispiele beim Erreichen von Level 1, weitere 50 beim Erreichen von Level 2, 10 CHF und 20 Freispiele auf Level 3 sowie 20 CHF und 40 Freispiele auf Level 4.

Was mir an diesem Beispiel gefällt: Jeder der drei bekommt etwas, das zu seiner Spielweise passt. Anna jagt nichts hinterher und hat am Ende trotzdem 75 Freispiele, die sie sonst nicht gehabt hätte. Marek sammelt ein bisschen Bargeld und einen ordentlichen Stapel Freispiele ein. Sofias Belohnungen sind erwartungsgemäss grösser, aber das Programm behandelt alle drei nach genau denselben Regeln.

Punkte in Geld verwandeln

Ein Level zu erreichen ist nicht die einzige Möglichkeit, von deinen Punkten zu profitieren. Comp Points lassen sich in echtes Geld oder in Boni umtauschen, und der Kurs hängt von dem Level ab, das du erreicht hast.

Auf Level 1 ergeben 110 Punkte 1 CHF. Auf Level 5 sind es 90 Punkte. Ab Level 9 reichen 60 Punkte. Zur Einordnung: Mareks 1’200 Punkte zum Kurs von Level 4, also 95, ergäben etwa 12.60 CHF, und Sofias 26’000 Punkte zum Kurs von Level 7, also 80, ergäben 325 CHF.

Für Bargeld aus einem Umtausch von Comp Points gilt eine 5-fache Umsatzbedingung. Erst danach kann es ausgezahlt werden.

Für die meisten Spieler ist der Umtausch ein angenehmes Extra und kein Grund zu spielen, und ich finde, genau so sollte man ihn sehen. Punkte gewinnen mit deinem Level an Wert, wenn du also kurz vor dem nächsten Level stehst, kann es sich lohnen, es vor dem Umtausch zu erreichen.

Der Zwei-Monats-Zyklus

Der Stand der Comp Points wird am Ende jedes Zwei-Monats-Zyklus auf null zurückgesetzt. Dein erster Zyklus beginnt mit deiner ersten Einzahlung, und jedes Mal, wenn der Countdown abläuft, startet ein neuer.

Diese Regel hätte ich am liebsten im Kopf jedes Spielers, denn sie prägt unauffällig, wie das Programm funktioniert. Punkte stapeln sich nicht ewig. Was du in einem Zyklus verdient hast, solltest du nutzen, entweder durch das Erreichen eines Levels oder durch einen Umtausch, bevor die Zählung von vorn beginnt. Ich selbst werfe etwa eine Woche vor Ablauf einen Blick auf den Countdown im VIP-Bereich und entscheide dann, ob ich umtausche, was ich habe.

Der praktische Vorteil ist, dass die ersten Levels in einem Rhythmus kommen, der Leuten entgegenkommt, die regelmässig spielen. Du musst nicht seit Jahren bei National sein, um etwas davon zu haben. Du musst nur innerhalb des Zyklus regelmässig spielen.

Die Regeln, die mit den Belohnungen kommen

VIP-Belohnungen folgen festen Bedingungen. Preise und Freispiele werden innerhalb von 24 Stunden nach Erreichen eines neuen Levels gutgeschrieben. Für jede Belohnung gilt eine 10-fache Umsatzbedingung. Bonusguthaben aus VIP-Levels darf nur an Slots eingesetzt werden. Freispiele ohne Einzahlung müssen innerhalb von 3 Tagen aktiviert werden, und der Umsatz muss dann innerhalb von 7 Tagen erfüllt sein. Es gelten die allgemeinen Bonusbedingungen von National, und das Casino behält sich das Recht vor, die Bedingungen des VIP-Programms zu ändern.

Ich weiss, dieser Absatz liest sich wie die Rückseite einer Zugfahrkarte, deshalb hier der Teil, der im Alltag zählt. Wenn du aufsteigst, schau innerhalb von ein, zwei Tagen in dein Konto und aktiviere eventuelle Freispiele sofort. Das 3-Tage-Fenster ist kurz, und es wäre schade, eine Belohnung wegen etwas so Kleinem wie einem verpassten Login zu verlieren.

Sunday Boost für VIP-Spieler

Das beste wiederkehrende Extra des Programms taucht in der Level-Tabelle gar nicht auf. Sonntags können VIP-Spieler bis zu 50 Mega Spins erhalten, jeder 1 CHF wert.

Genau dieser Wert macht sie besonders. Die meisten Freispiele sind an einen Einsatz von ein paar Cent gebunden, ein Spin zu 1 CHF hat also ein ganz anderes Potenzial. Fünfzig davon sind eine richtige Session für sich, und für viele Spieler ist das der Moment, in dem sich das Programm nicht mehr wie ein Punktezähler anfühlt, sondern wie eine Belohnung. Die Seite Aktionen behandelt den Sunday Boost zusammen mit dem Rest des Wochenkalenders.

Das Beste daraus machen

Nachdem ich viele Spieler bei Programmen wie diesem beobachtet habe, ist mir aufgefallen, dass diejenigen, die am meisten Freude daran haben, ein paar einfache Dinge tun.

Sie lassen das Programm ihrem Spiel folgen und nicht umgekehrt, ihre Punkte stammen also aus Sessions, die sie ohnehin gespielt hätten. Sie spielen Slots mit ihrem eigenen Guthaben, wenn ihnen der Aufstieg wichtig ist, denn Live-Tische und Einsätze mit Bonusguthaben zählen nicht. Sie schauen innerhalb eines Tages nach dem Erreichen eines neuen Levels vorbei, damit keine Belohnung verfällt. Und sie behalten den Countdown des Zyklus im Auge und tauschen ihre Punkte vor dem Zurücksetzen um, nicht einen Tag danach.

Was sie nicht tun: einem Level hinterherjagen, das sie ohnehin nicht erreicht hätten. Dieser Weg führt dazu, dass man mehr ausgibt als geplant, für eine Belohnung, die weit weniger wert ist als das Geld, das sie gekostet hat.

Fragen zum VIP-Programm

Auf der FAQ-Seite findest du auch Antworten zu allen anderen Themen.

Spieler über das VIP-Programm

Ein paar Spieler über den Aufstieg in den Levels.

Auf der Seite Kundenbewertungen teilen Spieler noch viel mehr.

Ein Programm, mit dem du wirklich planen kannst

Was ich am VIP-Programm von National am meisten schätze: Es verlangt nicht, dass du ihm blind vertraust. Jedes Level, jede Belohnung und jeder Umtauschkurs liegt offen auf dem Tisch. Regelmässige Spieler bekommen aus den ersten Levels einen stetigen Strom an Freispielen und Bargeld, High Roller bekommen Belohnungen, die zum Umfang ihres Spiels passen, und alle spielen nach denselben veröffentlichten Regeln. Diese Art von Klarheit ist seltener, als sie sein sollte, und ein guter Grund, das Programm ernst zu nehmen.

Eine Leiter, kein Ziel

Treueprogramme funktionieren am besten als Dankeschön für ein Spiel, das dir ohnehin Spass macht. Sobald sich ein Level wie ein Ziel anfühlt, das du unbedingt erreichen musst, lohnt es sich, einen Schritt zurückzutreten. Eine Belohnung ist nie mehr wert als das Geld, das sie kostet, und kein Level ist es wert, ihm über das Budget hinaus nachzujagen, das du dir gesetzt hast.

Wenn es dir hilft, kann das Support-Team von National eine Obergrenze für deine Einzahlungen, Verluste und Einsätze sowie für deine Spielzeit festlegen, und einen Selbstausschluss kannst du jederzeit über den Live-Chat beantragen. Krypto-Zahlungen fallen nicht unter die Werkzeuge für Einzahlungslimits, wenn du also so bezahlst, behalte deine Ausgaben selbst im Blick. Kostenlose, vertrauliche Hilfe rund ums Glücksspiel bekommst du bei GamCare, Gamblers Anonymous oder Gambling Therapy. Das VIP-Programm steht, wie alles bei National, nur Spielern ab 18 Jahren offen.