Pagamentos no National Casino: Depósitos, Levantamentos e Verificação

Não julgo um casino pelo primeiro depósito. Todos os casinos do mundo facilitam a entrada do dinheiro, e a maioria torna-a até bastante agradável. O momento que lhe diz como um sítio é realmente chega mais tarde, quando ganhou alguma coisa e carrega em levantar pela primeira vez.

Ainda me lembro desse momento no primeiríssimo casino online onde joguei, há anos. Atualizei a aplicação do banco durante quatro dias seguidos, convencido de que algo tinha corrido mal. Nada tinha corrido mal. Simplesmente ninguém me tinha dito quanto tempo ia demorar, nem o que eu podia ter feito para que fosse mais rápido. É para isso que serve esta página. Vou explicar como o dinheiro entra no National e volta a sair, que métodos são mais rápidos, o que implica a verificação e como evitar os pequenos erros que atrasam as coisas.

Três Formas de Pagar

O caixa do National trabalha com três famílias de métodos de pagamento: cartões, carteiras eletrónicas e criptomoedas. Todos fazem o mesmo trabalho, mas cada um tem a sua personalidade, e escolher o certo para si faz uma diferença real na fluidez de tudo.

Os cartões são a opção familiar. Quase toda a gente tem um, não há nada de novo para configurar, e são perfeitamente adequados para depósitos. Onde são mais lentos é no caminho de volta, porque um levantamento para cartão passa pelo sistema bancário, e isso leva tempo.

As carteiras eletrónicas ficam no meio-termo. Se já usa uma, é uma escolha muito cómoda, já que os depósitos costumam chegar em instantes e muitos levantamentos são concluídos quase instantaneamente.

A cripto é a mais rápida das três, e é também o método de que o National claramente mais gosta, a julgar pelas ofertas de boas-vindas. Um primeiro depósito feito em cripto desbloqueia um bónus de 200% até 500 €, em comparação com o bónus de 100% da via padrão. Se já está à vontade com uma carteira cripto, é difícil argumentar contra.

A lista exata dos métodos disponíveis para si, juntamente com os respetivos limites, aparece no caixa assim que inicia sessão. Pode variar consoante a sua localização, e é por isso que eu verificaria sempre aí em vez de confiar numa lista noutro sítio qualquer.

Depositar Dinheiro

Fazer um depósito é tão simples quanto os pagamentos online podem ser:

1. Inicie sessão e abra o caixa.
2. Escolha Depositar e selecione o seu método de pagamento.
3. Introduza o montante que pretende adicionar.
4. Se tiver um código promocional, escreva-o no campo de cupão.
5. Confirme e siga os passos que o seu banco, a sua carteira ou a sua carteira eletrónica lhe pedirem.

Se este for o seu primeiro depósito, vale a pena parar um segundo antes de escrever o montante, porque as ofertas de boas-vindas têm mínimos. O bónus padrão começa nos 10 €, mas vai precisar de 20 € ou mais para obter as rodadas grátis e a ronda de bónus que vêm com ele. A oferta cripto também pede pelo menos 20 €, feitos através de um método de pagamento em cripto. Deposite 15 € com cartão e recebe o bónus sobre o depósito sem os extras, o que é uma pequena pena quando mais 5 € os teriam desbloqueado.

Quando um Depósito Não Passa

Acontece a toda a gente mais cedo ou mais tarde, e nove em cada dez vezes a causa é uma coisa minúscula.

Comece pelos dados que introduziu. De longe, a razão mais comum para um pagamento com cartão falhar é uma simples gralha no número do cartão ou no código de segurança do verso, e é muito fácil não reparar num algarismo trocado quando está a escrever no telemóvel. Verifique-os com calma, um grupo de números de cada vez.

Se tem a certeza de que está tudo correto e o pagamento continua sem passar, experimente outro método. Por vezes, um banco bloqueia transações de jogo num determinado cartão, e um pagamento por carteira eletrónica ou em cripto passa sem problemas onde o cartão não passava.

E se nada disso resultar, contacte o apoio ao cliente. O chat ao vivo nunca fecha, e os agentes conseguem ver do lado deles coisas que não estão visíveis para si, o que normalmente permite chegar depressa à raiz do problema.

A Verificação, e Porque Deve Tratar Dela Cedo

Esta é a parte que as pessoas adiam, e a parte que eu mais gostaria que não adiasse.

Antes do seu primeiro levantamento, o National verifica a sua identidade. Vai ser-lhe pedido um documento emitido pelo Estado, ou seja, um passaporte ou um cartão de cidadão. A verificação fica normalmente concluída em 72 horas. Quando o volume de documentos é elevado, pode demorar mais. A verificação é um requisito padrão nos casinos licenciados, e os levantamentos não podem ser processados enquanto não estiver concluída.

Nada disto é complicado, mas o momento apanha as pessoas desprevenidas. Se carregar o documento na noite em que quer levantar, pode estar a obrigar-se a esperar até três dias, precisamente quando está mais ansioso por receber. Mas se o carregar no dia em que se regista, tudo acontece em segundo plano, enquanto ainda está a conhecer os jogos.

Por isso, o meu conselho, e é a dica mais útil desta página, é: primeiro verifique, depois jogue. Se já carregou o documento e passaram alguns dias, contacte o apoio por chat ao vivo ou e-mail e dir-lhe-ão em que ponto estão as coisas.

Levantar os Seus Ganhos

Depois de a sua conta estar verificada, levantar é o processo inverso: selecione Levantar no caixa, escolha o seu método de levantamento, introduza o montante e confirme.

A rapidez do levantamento depende do método de pagamento escolhido, mas, de um modo geral, os levantamentos em cripto podem ser feitos numa questão de minutos, os casinos online processam as carteiras eletrónicas numa questão de minutos, e os cartões demoram alguns dias, e isso não é o casino a arrastar os pés. Tudo se resume à rapidez com que os bancos conseguem processar estes pagamentos e às verificações de segurança que ninguém no National consegue acelerar.

Se tem jogado com um bónus, há mais uma coisa a ter em conta. Os fundos de bónus, e quaisquer ganhos obtidos com eles, só podem ser levantados depois de cumprido o requisito de aposta do bónus. O caixa mostra o limite de levantamento de cada método de pagamento.

Na prática, isto raramente causa problemas, desde que saiba que existe. Verifique o seu saldo de bónus antes de pedir um levantamento e, se ainda houver um bónus ativo, vai saber exatamente porque é que parte do seu saldo ainda não está disponível. A página Promoções explica como funciona o requisito de aposta, com um exemplo prático.

Tirar o Máximo Partido da Cripto

Como a cripto é a forma mais rápida de movimentar dinheiro no National, vamos dedicar-lhe aqui mais algumas palavras, caso seja novo nisto.

A maior vantagem é a rapidez e, em segundo lugar, o bónus de boas-vindas. A desvantagem é que os pagamentos das transações cripto não perdoam. Raramente é possível reverter um pagamento enviado para o endereço ou a rede errados (ao contrário do que acontece com o seu cartão!), por isso, quando depositar, copie o endereço fornecido pelo caixa e confirme sempre duas vezes que a rede está correta. Se estiver a experimentar uma moeda nova pela primeira vez, envie primeiro um montante muito pequeno. E confirme também duas vezes o endereço da sua própria carteira quando levantar dinheiro!

Há mais uma diferença que vale a pena mencionar. As ferramentas de limite de depósito do National aplicam-se aos métodos de pagamento habituais, mas não à cripto. Isso não torna a cripto mais arriscada em si, mas significa que as contas ficam a seu cargo. Eu tenho uma nota simples no telemóvel com o que depositei em cada mês, e demora uns dez segundos a atualizar.

Transformar Comp Points em Dinheiro

Há uma forma de acrescentar dinheiro ao seu saldo que não tem nada a ver com o caixa. À medida que joga slots, o programa VIP do National dá-lhe um Comp Point por cada 20 € que aposta, e esses pontos podem ser trocados por dinheiro real.

A taxa de troca depende do seu nível VIP e vai melhorando à medida que sobe. No Nível 1, precisa de 110 pontos por 1 €. No Nível 5, são 90 pontos, e a partir do Nível 9 são 60. O dinheiro recebido com a troca de Comp Points tem um requisito de aposta de 5x antes de poder ser levantado.

Para a maioria dos jogadores não é uma fortuna, mas é genuinamente dinheiro seu, ganho com jogo que ia fazer de qualquer maneira, e vale a pena trocar os pontos antes de serem repostos a zero, de dois em dois meses. A página VIP tem a tabela completa de níveis e taxas.

Como os Seus Pagamentos Estão Protegidos

Todos os pagamentos e todos os dados pessoais que envia ao National viajam protegidos por encriptação SSL de 128 bits, o mesmo tipo de proteção usado na banca online. Em segundo plano, um software antifraude vigia atividades invulgares nas contas, e o processo de verificação garante que mais ninguém pode levantar o seu dinheiro.

Estas verificações chegam por vezes também aos bónus. Se uma oferta de boas-vindas já tiver sido reclamada por uma conta que partilhe dados com a sua, como o mesmo método de pagamento ou a mesma identidade, um segundo bónus não é creditado. Pode parecer rigoroso, mas é o mesmo sistema que impede outra pessoa de levantar dinheiro em seu nome.

Perguntas sobre Pagamentos

A página FAQ reúne respostas a muitas outras perguntas.

Os Jogadores sobre os Pagamentos

Alguns jogadores sobre a forma como o dinheiro circulou no seu caso.

Outros jogadores partilham as suas histórias na página Opiniões de Clientes.

Dinheiro Que Se Move Quando Precisa Dele

A melhor experiência de pagamento é aquela em que quase não repara, e o National chega perto disso depois de fazer duas escolhas sensatas. Verifique a sua conta cedo e escolha o método que se adequa à rapidez com que quer o seu dinheiro, o que para a maioria das pessoas significa cripto ou uma carteira eletrónica. Faça essas duas coisas, e o seu primeiro levantamento será um momento muito mais tranquilo do que o meu foi, há tantos anos.

Definir os Seus Próprios Limites

É no dinheiro que o jogo pode discretamente deixar de ser divertido, por isso este é o sítio certo para falar de limites. Antes de depositar, decida quanto está à vontade para gastar esta semana ou este mês, e encare esse valor como o custo do seu entretenimento e não como um montante que espera recuperar. Quando acabar, o serão termina.

O National pode ajudá-lo a manter essa linha. Basta pedir ao apoio ao cliente, e eles limitam os seus depósitos, perdas, apostas ou tempo de jogo. A autoexclusão pode ser tratada através do chat ao vivo, de dia ou de noite. Lembre-se de que os limites de depósito não abrangem a cripto, por isso, se é assim que paga, o seu próprio registo é a sua rede de segurança. Se o jogo alguma vez começar a parecer um problema em vez de um passatempo, há apoio gratuito e confidencial da GamCare, da Gambling Therapy e dos Gamblers Anonymous. Ninguém com menos de 18 anos pode depositar ou jogar no National.