Sempre que leio opiniões sobre um casino, salto as de cinco estrelas e as de uma estrela e vou direito ao meio. As opiniões entusiásticas são muitas vezes escritas na primeira hora feliz depois de um ganho, e as furiosas na primeira hora má depois de uma perda. É nas opiniões de três e quatro estrelas que as pessoas costumam ser calmas, concretas e honestas, e é aí que se fica a saber como é realmente conviver com um sítio.
Tentei montar esta página com o mesmo espírito. Abaixo vai encontrar jogadores a falar das partes do National que conhecem melhor, agrupadas por tema, e depois de cada grupo acrescentei algumas reflexões minhas sobre o que as suas histórias têm em comum. Também passei tempo a ler o que os jogadores escrevem sobre o National nos grandes sites de avaliações independentes, e vou contar-lhe o que lá aparece, tanto os elogios como as queixas.
O Panorama Geral
Leia opiniões suficientes sobre o National e alguns temas voltam a surgir uma e outra vez.
O que vejo mais é a variedade. Os jogadores estão sempre a referir quantos jogos há, com que frequência aparecem novos e como é fácil orientar-se no site. O casino ao vivo também recebe muitas palavras calorosas, sobretudo pela qualidade da imagem e pela sensação de estar sentado a uma mesa real. O apoio é mencionado com frequência, e quase sempre pela positiva, com jogadores a descreverem agentes simpáticos, rápidos e com gosto em explicar as coisas. Muitas pessoas dizem também que os seus levantamentos foram rápidos.
As queixas são menores e bastante previsíveis. Alguns jogadores acham que os prazos de levantamento variam, o que, olhando com mais atenção, normalmente se deve ao método de pagamento que escolheram. Alguns referem ter tido de reenviar a fotografia do documento de identificação porque a primeira estava desfocada. De vez em quando, alguém diz que o calendário de promoções tem tanta coisa a acontecer que leva um momento a perceber que oferta é qual.
Nenhuma delas é o tipo de queixa que me afastaria de um casino. São do tipo que um pouco de conhecimento resolve, e indiquei a solução para cada uma nas secções abaixo.
Os Jogos e o Lobby
"O filtro de fornecedores convenceu-me."
Tenho talvez cinco estúdios em que confio mesmo, e na maioria dos casinos passo metade da noite a deslizar por jogos que nunca vou abrir. Aqui filtro por BGaming ou Hacksaw e estou a jogar em menos de um minuto. Só descobri o Duck Hunters 2 porque estava na prateleira Novo, e agora é o meu jogo de domingo. — Lena
"O Hold & Win estragou-me as slots normais."
Antes jogava o que estivesse na página principal. Depois experimentei o Book of Artemis Hold and Win e fiquei completamente rendido àquela contagem decrescente dos respins, em que cada moeda repõe o relógio. Agora vou diretamente à prateleira Hold & Win e quase não olho para mais nada. A minha cara-metade diz que falo com o ecrã. Não nego. — Oskar
O que retiro destas histórias: ambos os jogadores encontraram os seus jogos favoritos reduzindo o lobby em vez de o percorrerem todo. Isso coincide com o que vejo nas opiniões dos jogadores em geral, em que as pessoas elogiam o tamanho da biblioteca, mas os mais satisfeitos são os que aprenderam a usar as prateleiras e os filtros. Se o lobby lhe parecer avassalador ao início, escolha uma prateleira ou um estúdio e comece por aí.