FAQ do National Casino: Respostas sobre Jogos, Bónus, Pagamentos e VIP

Acho que sim, e explico porquê. Tem licença de Curaçao, como a maioria dos casinos online internacionais, e o resultado de cada jogo é decidido por um gerador de números aleatórios certificado em que ninguém no casino consegue mexer. Tudo o que envia, seja um pagamento ou a sua morada, vai protegido por encriptação SSL de 128 bits. Até a verificação de identidade antes do seu primeiro levantamento faz parte dessa mesma rede de segurança. Pode parecer uma maçada, mas é também o que impede um estranho de levantar o seu saldo.

Sim. Os dados do seu cartão são encriptados quando entram, e há uma monitorização antifraude nas contas que procura qualquer coisa estranha. Nunca tive um momento de preocupação com isso.

Na maior parte dos casos, sim. As slots abrem em modo demo sem qualquer registo, por isso pode rodar com dinheiro a fingir até saber se gosta mesmo de um jogo. Faço isto com quase todos os lançamentos novos. O único sítio aonde o demo não chega é o casino ao vivo, porque há um dealer real a conduzir cada ronda e tudo acontece a dinheiro real.

Euros, uma seleção de outras moedas, e também cripto. Vai escolher quando se registar, por isso vale a pena pensar nisso um segundo, sobretudo se tenciona aproveitar a oferta de boas-vindas cripto.

É um pouco como comparar o motor de um carro com o tejadilho de abrir. O Megaways tem a ver com o comportamento dos rolos: a cada rodada, cada rolo pode mostrar um número diferente de símbolos, por isso nunca há um número fixo de formas de ganhar. O Hold & Win é uma funcionalidade que ativa. Consiga moedas suficientes e elas ficam congeladas onde estão, começa uma curta série de respins, e cada nova moeda que apanha devolve-lhe os respins.

Pense nele como uma espreitadela rápida aos pagamentos recentes do jogo. Nada mais misterioso do que isso. No entanto, não lhe diz nada sobre a sua próxima rodada, e é uma coisa diferente do RTP com que o jogo foi construído.

Dentro do jogo, procure o pequeno «i», ou por vezes um ícone de menu. Aposto que a maioria dos jogadores nunca lhe tocou, o que é uma pena. Tem as regras e a tabela de pagamentos, e a maioria dos jogos indica lá o RTP e o maior ganho possível. Muitos dão também uma classificação de volatilidade, que acho ainda mais útil do que o RTP.

Depende da mesa em que se sentar. Muitas aceitam de bom grado apostas pequenas, algumas destinam-se claramente a jogadores de apostas maiores, e cada mesa mostra os seus limites assim que a abre.

Funcionam, se o sinal for razoável. Os jogos ao vivo são basicamente uma transmissão de vídeo com um ecrã de apostas por cima, por isso uma ligação instável nota-se depressa. Se tiver Wi-Fi por perto, use-o.

Não, pode ficar descansado quanto a isso. O bónus de boas-vindas padrão chega sozinho assim que fizer um primeiro depósito que cumpra o mínimo. Os códigos existem, mas pertencem a ofertas limitadas distribuídas pelos parceiros do National.

Infelizmente, não. Cada uma delas pertence ao seu primeiríssimo depósito, o que só deixa espaço para uma. A minha regra prática: se vai pagar em cripto de qualquer forma, fique com o bónus de 200% até 500 €. Para quem joga com cartão ou carteira eletrónica, o pacote padrão faz mais sentido, porque o bónus vem acompanhado de rodadas grátis e de uma ronda de bónus.

Nove em cada dez vezes, é uma de poucas coisas. O depósito pode ter ficado abaixo do mínimo, que é o erro dos 15 € que referi no início. A oferta de boas-vindas pode já ter sido usada, seja na sua própria conta seja numa conta ligada a ela. As promoções podem estar desativadas nas suas definições sem se ter apercebido, ou podem não estar disponíveis onde vive. Se nada disso lhe parecer o caso, mande mensagem ao chat ao vivo e eles analisam diretamente a sua conta.

É o montante que precisa de apostar antes de um bónus, ou os ganhos das rodadas grátis, se transformarem em dinheiro que pode levantar. No National, o bónus de boas-vindas cripto tem um requisito de aposta de x40, tal como tudo o que ganhar com as rodadas de boas-vindas.

Não. Os saldos de bónus são para slots. As mesas ao vivo só aceitam dinheiro real, e é também por isso que não têm modo demo.

Imagine um bónus sticky como um vale que pode gastar no casino mas que nunca pode levar para casa. Fica com o que ele ganhar, mas o vale em si fica para trás. Um bónus non-sticky é mais generoso nesse sentido: depois de cumprido o requisito de aposta, o bónus e os respetivos ganhos podem ambos sair consigo. Os termos de cada oferta dizem-lhe qual tem.

O seu dinheiro real, sim. A parte de bónus do seu saldo, juntamente com tudo o que ganhou com ela, fica à espera até o requisito de aposta estar cumprido. O separador Bónus da sua conta mostra em que ponto está.

Normalmente a cripto, e as carteiras eletrónicas não ficam muito atrás. Os levantamentos para cartão são os lentos e podem demorar alguns dias, simplesmente porque o dinheiro tem de passar pelos bancos.

O seu passaporte ou o seu cartão de cidadão. É só isso.

Normalmente, não mais de 72 horas depois de o National receber o seu documento. Quando há uma grande fila de documentos, pode alongar-se um pouco. Se passarem alguns dias sem ter notícias, dê um toque ao apoio através do chat ao vivo ou por e-mail.

Não. O seu primeiro levantamento fica simplesmente à espera até a verificação estar concluída.

Antes de mais nada, verifique o que escreveu. Um número de cartão com dois algarismos trocados, ou um código de segurança errado, causa mais depósitos falhados do que tudo o resto junto. Se os dados estiverem mesmo certos, experimente outro método de pagamento, já que alguns bancos bloqueiam pagamentos de jogo em determinados cartões. Continua sem conseguir? O apoio tem uma visão do seu pagamento que não está ao seu alcance, por isso deixe-os dar uma vista de olhos.

No caixa, depois de iniciar sessão. Cada método de pagamento tem os seus próprios limites, por isso verifique o que tenciona realmente usar.

Sim, e funciona exatamente como num computador, quer use a aplicação quer um navegador móvel.

Em nada. O seu primeiro depósito torna-o membro, e a sua aposta seguinte em slots começa a render pontos.

As apostas em slots feitas com o seu próprio dinheiro, à razão de um ponto por cada 20 €. O casino ao vivo e os jogos de mesa não dão nenhum, nem as apostas feitas com fundos de bónus. Isto surpreende as pessoas, por isso vale a pena saber antes de planear uma grande noite nas mesas de blackjack.

Vinte e cinco Comp Points, o que corresponde a 500 € apostados em slots. Recebe 25 rodadas grátis por isso, e quem joga com regularidade costuma lá chegar depressa.

Não mais de um dia. A parte importante vem depois: as eventuais rodadas sem depósito têm de ser ativadas no prazo de 3 dias, e depois tem 7 dias para cumprir o respetivo requisito de aposta.

Pode trocá-los por dinheiro ou bónus. No Nível 1, 1 € custa-lhe 110 pontos, e o preço vai descendo à medida que sobe, até estabilizar nos 60 pontos a partir do Nível 9. O dinheiro de uma troca tem um requisito de aposta de 5x antes de o poder levantar.

O seu primeiro ciclo começa com o seu primeiro depósito. De dois em dois meses, os seus pontos voltam a zero e começa um ciclo novo.

É uma aplicação a sério, só que não vem de uma loja. Instala-a a partir do site do National, em Android ou iOS, e assim que estiver no seu ecrã inicial, comporta-se como qualquer outra coisa que tenha instalado.

Nunca. É sempre a mesma versão que o site. Se alguma vez parecer um pouco estranha, feche-a e volte a abri-la, e isso normalmente resolve.

Podem demorar até uma hora a aparecer depois do seu primeiro início de sessão na aplicação, por isso espere esse tempo e depois veja em Bónus. É um presente único, e reinstalar não o volta a ativar. Se já passou uma hora e continuam sem aparecer, o chat ao vivo pode verificar o que se passa.

Faça-se essa pergunta de vez em quando, e responda com honestidade. Se a resposta for sim, divirta-se. Se hesitar, vale a pena dar ouvidos a essa hesitação.