Há anos, um casino onde eu jogava prometeu que o seu anfitrião VIP iria «entrar em contacto pessoalmente» quando eu tivesse jogado o suficiente. Nunca descobri quanto era o suficiente, e ninguém entrou alguma vez em contacto. Desde então, tenho um fraquinho pelos programas de fidelização que simplesmente lhe mostram os números.
O do National é um desses. Publica cada nível, os pontos de que cada um precisa, a recompensa que paga e a taxa a que os pontos se transformam em dinheiro. Pode sentar-se com um café e calcular exatamente onde chegaria ao fim de um mês de jogo, que é precisamente o que vou fazer mais abaixo nesta página. Primeiro, porém, eis como tudo funciona.
Como Entra e Como os Pontos Se Acumulam
Não há formulário de candidatura nem convite. O seu primeiro depósito é a sua inscrição, e esse mesmo depósito põe a contar o relógio do seu primeiro ciclo de dois meses.
A partir daí, ganha Comp Points, ou CP, à medida que joga. Os termos são os seguintes. É creditado um Comp Point por cada 20 € apostados em slots. Só contam as apostas em slots; o casino ao vivo e os jogos de mesa não dão pontos. As apostas feitas com fundos de bónus também ficam excluídas.
Em termos práticos, isto significa que os seus pontos vêm do seu próprio dinheiro nos rolos. Todas as apostas contam, incluindo os ganhos que volta a pôr em jogo, por isso um ponto de 20 € não é o mesmo que depositar 20 €. Jogue a 1 € por rodada e um único ponto leva vinte rodadas. Um serão descontraído de 250 rodadas com essa aposta rende-lhe 12 ou 13 pontos sem ter sequer de pensar nisso.
Os Quinze Níveis
Esta é a escada completa. A coluna de apostas em slots é simplesmente o número de pontos multiplicado por 20 €, para que possa ver o que cada nível representa em jogo real.
Nível
Comp Points necessários
Apostas em slots
Recompensa
Taxa de troca
Nível1
Comp Points necessários25
Apostas em slots500 €
Recompensa25 rodadas grátis
Taxa de troca110 CP = 1 €
Nível2
Comp Points necessários100
Apostas em slots2 000 €
Recompensa50 rodadas grátis
Taxa de troca105 CP = 1 €
Nível3
Comp Points necessários500
Apostas em slots10 000 €
Recompensa10 € + 20 rodadas grátis
Taxa de troca100 CP = 1 €
Nível4
Comp Points necessários1 200
Apostas em slots24 000 €
Recompensa20 € + 40 rodadas grátis
Taxa de troca95 CP = 1 €
Nível5
Comp Points necessários3 000
Apostas em slots60 000 €
Recompensa50 €
Taxa de troca90 CP = 1 €
Nível6
Comp Points necessários10 000
Apostas em slots200 000 €
Recompensa100 €
Taxa de troca85 CP = 1 €
Nível7
Comp Points necessários25 000
Apostas em slots500 000 €
Recompensa200 €
Taxa de troca80 CP = 1 €
Nível8
Comp Points necessários50 000
Apostas em slots1 000 000 €
Recompensa500 €
Taxa de troca70 CP = 1 €
Nível9
Comp Points necessários100 000
Apostas em slots2 000 000 €
Recompensa1 000 €
Taxa de troca60 CP = 1 €
Nível10
Comp Points necessários200 000
Apostas em slots4 000 000 €
Recompensa2 000 €
Taxa de troca60 CP = 1 €
Nível11
Comp Points necessários400 000
Apostas em slots8 000 000 €
Recompensa4 000 €
Taxa de troca60 CP = 1 €
Nível12
Comp Points necessários750 000
Apostas em slots15 000 000 €
Recompensa10 000 €
Taxa de troca60 CP = 1 €
Nível13
Comp Points necessários1 200 000
Apostas em slots24 000 000 €
Recompensa20 000 €
Taxa de troca60 CP = 1 €
Nível14
Comp Points necessários2 000 000
Apostas em slots40 000 000 €
Recompensa50 000 €
Taxa de troca60 CP = 1 €
Nível15
Comp Points necessários3 500 000
Apostas em slots70 000 000 €
Recompensa100 000 €
Taxa de troca60 CP = 1 €
VIP
Nível 125 rodadas grátis
Nível 250 rodadas grátis
Nível 310 € + 20 rodadas grátis
Nível 550 €
Junte-se agora
Ler a Escada com Bom Senso
Prefiro que leia essa tabela com olhos de ver do que se deixe levar pelas últimas linhas, por isso eis como eu a vejo.
Os primeiros quatro níveis são a parte do dia a dia do programa. O Nível 1 chega ao fim de 500 € de jogo em slots, que muitos jogadores regulares atingem na primeira ou segunda semana, e o Nível 2 não fica muito atrás. Os Níveis 3 e 4 trazem as primeiras recompensas em dinheiro, juntamente com mais rodadas, e estão bem ao alcance de quem joga na maioria das noites.
Os Níveis 5 a 7 são onde os habituais mais empenhados e os que gastam mais começam a destacar-se do pelotão. As recompensas passam a ser dinheiro direto, e a taxa de troca dos seus pontos melhora visivelmente a cada degrau.
A partir daí, a escada foi feita para high rollers, e estaria a enganá-lo se fingisse o contrário. O Nível 9 representa 2 milhões € em apostas em slots, e o Nível 15 representa 70 milhões €. Essas recompensas são reais, e a escala de jogo por trás delas também. Para a maioria das pessoas, os níveis de topo apreciam-se melhor como se aprecia um carro muito caro: com interesse, e sem sentir que deveria ter um.
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Um Exemplo Prático
Os números numa tabela só nos levam até certo ponto, por isso vamos acompanhar três jogadores imaginários ao longo de um único ciclo de dois meses.
A Anna joga slots algumas noites por semana com apostas modestas, e as suas apostas somam cerca de 750 € por semana. O Marek é um habitual entusiasta que aposta à volta de 3 000 € por semana. A Sofia é uma high roller cujas apostas em slots chegam a cerca de 65 000 € por semana. Lembre-se de que o volume apostado conta cada aposta, também os ganhos que voltam a ser jogados, por isso nenhum destes valores é igual ao montante que depositam.
Jogador
Apostas em slots em 8 semanas
Comp Points ganhos
Nível alcançado
Recompensas recebidas pelo caminho
JogadorAnna
Apostas em slots em 8 semanas6 000 €
Comp Points ganhos300
Nível alcançadoNível 2
Recompensas recebidas pelo caminho75 rodadas grátis
JogadorMarek
Apostas em slots em 8 semanas24 000 €
Comp Points ganhos1 200
Nível alcançadoNível 4
Recompensas recebidas pelo caminho30 € + 135 rodadas grátis
JogadorSofia
Apostas em slots em 8 semanas520 000 €
Comp Points ganhos26 000
Nível alcançadoNível 7
Recompensas recebidas pelo caminho380 € + 135 rodadas grátis
Como cada nível paga a sua própria recompensa à medida que o ultrapassa, as recompensas vão-se acumulando. O Marek, por exemplo, recebe 25 rodadas ao chegar ao Nível 1, mais 50 ao chegar ao Nível 2, 10 € e 20 rodadas no Nível 3, e 20 € e 40 rodadas no Nível 4.
O que me agrada neste exemplo é que cada um recebe algo que faz sentido para a forma como joga. A Anna não anda atrás de nada e, mesmo assim, acaba com 75 rodadas grátis que de outra forma não teria. O Marek junta algum dinheiro e uma bela pilha de rodadas. As recompensas da Sofia são maiores, como seria de esperar, mas o programa trata os três exatamente pelas mesmas regras.
Transformar Pontos em Dinheiro
Chegar a um nível não é a única forma de tirar partido dos seus pontos. Os Comp Points podem ser trocados por dinheiro real ou por bónus, e a taxa depende do nível que alcançou.
No Nível 1, 110 pontos valem 1 €. No Nível 5, são 90 pontos. A partir do Nível 9, bastam 60 pontos. Para pôr isto em contexto, os 1 200 pontos do Marek, à taxa de 95 do Nível 4, dariam cerca de 12,60 €, e os 26 000 pontos da Sofia, à taxa de 80 do Nível 7, dariam 325 €.
O dinheiro obtido através de uma troca de Comp Points está sujeito a um requisito de aposta de 5x. Só depois disso pode ser levantado.
Para a maioria dos jogadores, a troca é um reforço agradável e não uma razão para jogar, e acho que é essa a forma certa de a ver. Os pontos ganham valor à medida que o seu nível sobe, por isso, se estiver perto do nível seguinte, pode compensar alcançá-lo antes de trocar.
O Ciclo de Dois Meses
Os saldos de Comp Points voltam a zero no fim de cada ciclo de dois meses. O seu primeiro ciclo começa com o seu primeiro depósito, e começa um novo sempre que a contagem decrescente termina.
Esta é a regra que eu mais gostaria que todos os jogadores tivessem na cabeça, porque molda discretamente o funcionamento do programa. Os pontos não se acumulam para sempre. O que ganhou num ciclo existe para ser usado, seja para chegar a um nível seja para ser trocado, antes de a contagem recomeçar. O meu hábito é dar uma olhadela à contagem decrescente na secção VIP mais ou menos uma semana antes de terminar, e decidir nessa altura se troco o que tenho.
O lado bom, na prática, é que os primeiros níveis surgem de uma forma que convém a quem joga com regularidade. Não precisa de estar no National há anos para tirar algo disto. Só precisa de jogar regularmente dentro do ciclo.
As Regras Que Acompanham as Recompensas
As recompensas VIP seguem um conjunto fixo de termos. Os prémios e as rodadas grátis são creditados nas 24 horas seguintes a alcançar um novo nível. Todas as recompensas estão sujeitas a um requisito de aposta de 10x. Os fundos de bónus recebidos pelos níveis VIP só podem ser usados em slots. As rodadas sem depósito têm de ser ativadas no prazo de 3 dias, e o requisito de aposta tem depois de ser cumprido no prazo de 7 dias. Aplicam-se os termos gerais de bónus do National, e o casino reserva-se o direito de alterar os termos do programa VIP.
Sei que esse parágrafo parece o verso de um bilhete de comboio, por isso eis a parte que importa no dia a dia. Quando subir de nível, verifique a sua conta num dia ou dois e ative logo as rodadas que houver. A janela de 3 dias é curta, e é uma pena perder uma recompensa por algo tão pequeno como não iniciar sessão.
Impulso de Domingo para Jogadores VIP
A melhor regalia recorrente do programa nem sequer aparece na tabela de níveis. Aos domingos, os jogadores VIP podem receber até 50 Mega Rodadas, cada uma no valor de 1 €.
É esse valor que as torna especiais. A maioria das rodadas grátis está presa a uma aposta de alguns cêntimos, por isso uma rodada de 1 € tem um potencial muito diferente. Cinquenta delas são uma sessão a sério por direito próprio, e para muitos jogadores é o momento em que o programa deixa de parecer um contador de pontos e passa a parecer uma recompensa. A página Promoções aborda o Impulso de Domingo juntamente com o resto do calendário semanal.
Depois de ver muitos jogadores usarem programas como este, reparei que os que mais o aproveitam fazem algumas coisas simples.
Deixam que o programa acompanhe o seu jogo e não o contrário, por isso os seus pontos vêm de sessões que iam ter de qualquer forma. Jogam slots com o seu próprio saldo quando subir lhes importa, já que as mesas ao vivo e as apostas com fundos de bónus não contam. Passam pela conta no dia a seguir a alcançar um novo nível, para que nenhuma recompensa expire. E estão atentos à contagem decrescente do ciclo, trocando os pontos antes da reposição a zero e não um dia depois.
O que não fazem é perseguir um nível a que não iam chegar. Esse caminho leva a gastar mais do que se pretendia, por uma recompensa que vale muito menos do que o dinheiro que custou.
Perguntas sobre o VIP
Tenho de me candidatar para entrar no programa VIP?
Não. Entra automaticamente quando faz o seu primeiro depósito, e começa a ganhar Comp Points logo na sua aposta seguinte em slots.
Quanto preciso de jogar para chegar ao Nível 1?
O Nível 1 exige 25 Comp Points, o que corresponde a 500 € em apostas em slots. Paga 25 rodadas grátis e, para a maioria dos jogadores regulares, chega bastante depressa.
Quanto tempo depois de chegar a um novo nível recebo a recompensa?
No prazo de 24 horas. As eventuais rodadas sem depósito têm depois de ser ativadas no prazo de 3 dias, por isso vale a pena verificar a sua conta pouco depois de subir de nível.
Por que posso trocar os meus Comp Points?
Por dinheiro real ou bónus. A taxa melhora com o seu nível, começando em 110 pontos por cada euro e descendo para 60 quando chega ao Nível 9. O dinheiro trocado tem de ser apostado cinco vezes antes do levantamento.
Quando começa o meu ciclo de dois meses?
Com o seu primeiro depósito. Depois disso, cada ciclo dura dois meses, e os seus Comp Points são repostos a zero quando a contagem decrescente termina.
A página FAQ reúne também respostas sobre todos os outros temas.
"O Nível 3 foi a minha primeira recompensa a sério em dinheiro."
★★★★★5/5
Tinha recebido as rodadas grátis dos dois primeiros níveis quase sem dar por isso. O Nível 3 foi diferente, porque caíram 10 € em dinheiro a sério na minha conta e percebi que os pontos estavam a dar alguma coisa. Não é dinheiro que mude a vida, mas pareceu-me que o casino tinha reparado que eu estava lá. — Greta
R
"Quase deixei os meus pontos irem a zero."
★★★★★5/5
Tinha uma boa pilha de pontos e esqueci-me completamente do ciclo de dois meses. Dei pela contagem decrescente quando faltavam quatro dias e troquei-os mesmo a tempo. Agora tenho um lembrete no telemóvel uma semana antes de cada reposição, e nunca mais deixei para tão em cima da hora. — Ravi
T
"Fico pelos números honestos."
★★★★★5/5
Jogo com apostas mais altas, e já estive em casinos onde VIP significava uma promessa vaga e um e-mail duas vezes por ano. Aqui consigo ver exatamente o que o Nível 7 ou o Nível 8 exige e o que paga, e posso decidir por mim se vale a pena. Gosto de ser tratado como alguém que sabe fazer contas. — Tomasz
Os jogadores partilham muito mais na página Opiniões de Clientes.
O que mais aprecio no programa VIP do National é que não lhe pede confiança cega. Cada nível, cada recompensa e cada taxa de troca estão à vista de todos. Os jogadores regulares recebem um fluxo constante de rodadas e dinheiro dos primeiros níveis, os high rollers recebem recompensas à medida da escala do seu jogo, e todos jogam pelas mesmas regras publicadas. Esse tipo de clareza é mais raro do que deveria ser, e é uma boa razão para levar o programa a sério.
Escrito por Adrian Kessler, Especialista em Casinos Online
Uma Escada, Não uma Meta
Os programas de fidelização funcionam melhor como um agradecimento pelo jogo de que já gostaria de qualquer maneira. No momento em que um nível começa a parecer um objetivo que tem de atingir, vale a pena dar um passo atrás. Uma recompensa nunca vale mais do que o dinheiro necessário para a ganhar, e nenhum nível justifica ultrapassar o orçamento que definiu para si.
Se achar útil, a equipa de apoio do National pode pôr um limite ao que deposita, perde e aposta, e ao tempo que joga, e a autoexclusão pode ser pedida através do chat ao vivo sempre que precisar. Os pagamentos em cripto ficam fora das ferramentas de limite de depósito, por isso, se paga dessa forma, controle os seus gastos por conta própria. Para ajuda gratuita e confidencial com o jogo, pode contactar a GamCare, os Gamblers Anonymous ou a Gambling Therapy. O programa VIP, como tudo no National, está aberto apenas a jogadores com 18 anos ou mais.