National Casinos VIP-program: Niveauer, Comp Points og belønninger

For mange år siden lovede et casino, jeg spillede på, at dets VIP-vært ville "kontakte mig personligt", når jeg havde spillet nok. Jeg fandt aldrig ud af, hvor meget nok var, og ingen kontaktede mig nogensinde. Siden da har jeg haft en svaghed for loyalitetsprogrammer, der ganske enkelt viser dig tallene.

Nationals er et af dem. Det offentliggør hvert niveau, de point, hvert niveau kræver, den belønning, det udbetaler, og den kurs, som point bliver til penge med. Du kan sætte dig ned med en kop kaffe og regne præcis ud, hvor du ville lande efter en måneds spil, og det er netop det, jeg vil gøre længere nede på siden. Men først kommer her, hvordan det hele fungerer.

Sådan bliver du medlem, og sådan samler du point

Der er ingen ansøgningsformular og ingen invitation. Din første indbetaling er dit medlemskab, og den samme indbetaling sætter uret i gang for din første cyklus på to måneder.

Fra da af optjener du Comp Points, eller CP, mens du spiller. Vilkårene er som følger. Ét Comp Point krediteres for hver 140 DKK, der satses på slots. Kun indsatser på slots tæller; livecasino og bordspil giver ikke point. Indsatser med bonusmidler er også undtaget.

I hverdagssprog betyder det, at dine point kommer fra dine egne penge på hjulene. Hver indsats tæller, også gevinster, du sætter i spil igen, så et point til 140 DKK er ikke det samme som at indbetale 140 DKK. Spiller du med 7 DKK ad gangen, tager et enkelt point tyve spins. En afslappet aften med 250 spins ved den indsats giver dig 12 eller 13 point, uden at du overhovedet behøver at tænke over det.

Alle femten niveauer

Her er hele stigen. Kolonnen med indsats på slots er simpelthen pointene ganget med 140 DKK, så du kan se, hvad hvert niveau svarer til i rigtigt spil.

Sådan læser du stigen fornuftigt

Jeg vil hellere have, at du læser den tabel med klare øjne, end at du lader dig rive med af de nederste rækker, så her er, hvordan jeg ser den.

De første fire niveauer er programmets hverdagsdel. Niveau 1 kommer efter 3500 DKK i slotspil, som mange faste spillere når inden for deres første uge eller to, og niveau 2 er ikke langt bagefter. Niveau 3 og 4 bringer de første kontantbelønninger sammen med flere spins, og de er godt inden for rækkevidde for en, der spiller de fleste aftener.

Niveau 5 til 7 er der, hvor engagerede stamspillere og storspillere begynder at skille sig ud fra flokken. Belønningerne bliver til rene kontanter, og vekselkursen for dine point bliver mærkbart bedre for hvert trin.

Derudover er stigen bygget til high rollers, og jeg ville vildlede dig, hvis jeg påstod noget andet. Niveau 9 svarer til 14 millioner DKK i indsatser på slots, og niveau 15 svarer til 490 millioner DKK. De belønninger er virkelige, og det er omfanget af spillet bag dem også. For de fleste nydes de øverste niveauer bedst på samme måde, som man nyder at kigge på en meget dyr bil: med interesse og uden at føle, at man burde eje en.

Et regneeksempel

Tal i en tabel rækker kun så langt, så lad os følge tre opdigtede spillere gennem en enkelt cyklus på to måneder.

Anna spiller slots et par aftener om ugen med beskedne indsatser, og hendes indsatser løber op i omkring 5250 DKK om ugen. Marek er en ivrig stamspiller, der satser omkring 21.000 DKK om ugen. Sofia er en high roller, hvis indsatser på slots løber op i cirka 455.000 DKK om ugen. Husk, at omsætning tæller hver eneste indsats, også gevinster, der bliver spillet igen, så ingen af disse tal er det samme som det beløb, de indbetaler.

Fordi hvert niveau udbetaler sin egen belønning, når du passerer det, hober belønningerne sig op. Marek får for eksempel 25 spins, når han når niveau 1, yderligere 50, når han når niveau 2, 70 DKK og 20 spins på niveau 3 og 140 DKK og 40 spins på niveau 4.

Det, jeg kan lide ved dette eksempel, er, at hver af dem får noget, der giver mening for den måde, de spiller på. Anna jagter ikke noget, og hun ender alligevel med 75 gratis spins, hun ellers ikke ville have fået. Marek får lidt kontanter og en pæn bunke spins. Sofias belønninger er større, som man kunne forvente, men programmet behandler alle tre efter præcis de samme regler.

Sådan bliver point til penge

At nå et niveau er ikke den eneste måde at få gavn af dine point på. Comp Points kan veksles til rigtige penge eller til bonusser, og kursen afhænger af det niveau, du har nået.

På niveau 1 giver 110 point 7 DKK. På niveau 5 er det 90 point. Fra niveau 9 og opefter er 60 point nok. For at sætte det i perspektiv ville Mareks 1200 point til niveau 4-kursen på 95 give omkring 88,20 DKK, og Sofias 26.000 point til niveau 7-kursen på 80 ville give 2275 DKK.

Kontanter, der er opnået gennem en veksling af Comp Points, er underlagt et omsætningskrav på 5x. Først derefter kan de hæves.

For de fleste spillere er vekslingen et behageligt tilskud snarere end en grund til at spille, og jeg tror, det er den rigtige måde at se det på. Point stiger i værdi, når dit niveau stiger, så er du tæt på det næste niveau, kan det betale sig at nå det, før du veksler.

Cyklussen på to måneder

Saldoen af Comp Points vender tilbage til nul ved slutningen af hver cyklus på to måneder. Din første cyklus begynder med din første indbetaling, og en ny starter, hver gang nedtællingen slutter.

Det er den regel, jeg allerhelst vil have, at alle spillere har i hovedet, for den former i al stilhed, hvordan programmet fungerer. Point hober sig ikke op for evigt. Det, du har optjent i en cyklus, skal bruges, enten ved at nå et niveau eller ved at veksle det, før tællingen starter forfra. Min egen vane er at kaste et blik på nedtællingen i VIP-sektionen en uges tid, før den løber ud, og så beslutte, om jeg vil veksle det, jeg har.

Den praktiske fordel er, at de første niveauer kommer på en måde, der passer til folk, der spiller jævnt. Du behøver ikke at have været hos National i årevis for at få noget ud af det. Du skal bare spille regelmæssigt inden for cyklussen.

Reglerne, der følger med belønningerne

VIP-belønninger følger et fast sæt vilkår. Præmier og gratis spins krediteres inden for 24 timer efter, at du har nået et nyt niveau. Hver belønning er underlagt et omsætningskrav på 10x. Bonusmidler fra VIP-niveauer kan kun bruges på slots. Spins uden indbetaling skal aktiveres inden for 3 dage, og omsætningen skal derefter gennemføres inden for 7 dage. Nationals generelle bonusvilkår gælder, og casinoet forbeholder sig retten til at ændre vilkårene for VIP-programmet.

Jeg ved godt, at det afsnit læser som bagsiden af en togbillet, så her er den del, der betyder noget i hverdagen. Når du stiger et niveau, så tjek din konto inden for en dag eller to, og aktiver eventuelle spins med det samme. Vinduet på 3 dage er kort, og det er ærgerligt at miste en belønning på noget så småt som ikke at logge ind.

Sunday Boost for VIP-spillere

Programmets bedste tilbagevendende fordel står slet ikke i niveautabellen. Om søndagen kan VIP-spillere få op til 50 Mega Spins, hver til en værdi af 7 DKK.

Det er den værdi, der gør dem særlige. De fleste gratis spins er låst til en indsats på nogle få cent, så et spin til 7 DKK rummer en helt anden slags potentiale. Halvtreds af dem er en ordentlig session i sig selv, og for mange spillere er det øjeblikket, hvor programmet holder op med at føles som en pointtæller og begynder at føles som en belønning. Siden Kampagner dækker Sunday Boost sammen med resten af ugekalenderen.

Få mest muligt ud af det

Efter at have set mange spillere bruge programmer som dette har jeg bemærket, at dem, der nyder det mest, gør et par enkle ting.

De lader programmet følge deres spil og ikke omvendt, så deres point kommer fra sessioner, de alligevel ville have haft. De spiller slots med deres egen saldo, når klatringen betyder noget for dem, da liveborde og indsatser finansieret med bonus ikke tæller. De tjekker ind inden for en dag efter at have nået et nyt niveau, så ingen belønning udløber. Og de holder øje med nedtællingen i cyklussen og veksler deres point før nulstillingen i stedet for dagen efter.

Det, de ikke gør, er at jagte et niveau, de alligevel ikke ville nå. Den vej fører til, at man bruger mere, end man havde tænkt sig, for en belønning, der er langt mindre værd end de penge, den kostede.

Spørgsmål om VIP

FAQ-siden samler også svar om alle andre emner.

Spillerne om VIP-programmet

Et par spillere om at klatre op ad niveauerne.

Spillerne deler meget mere på siden Kundeanmeldelser.

Et program, du faktisk kan planlægge efter

Det, jeg sætter mest pris på ved Nationals VIP-program, er, at det ikke beder dig om at stole blindt på det. Hvert niveau, hver belønning og hver vekselkurs ligger frit fremme. Faste spillere får en jævn strøm af spins og kontanter fra de første niveauer, high rollers får belønninger, der matcher omfanget af deres spil, og alle spiller efter de samme offentliggjorte regler. Den slags klarhed er sjældnere, end den burde være, og det er en god grund til at tage programmet alvorligt.

En stige, ikke et mål

Loyalitetsprogrammer fungerer bedst som et tak for spil, du alligevel ville nyde. I det øjeblik et niveau begynder at føles som et mål, du skal nå, er det værd at træde et skridt tilbage. En belønning er aldrig mere værd end de penge, det koster at optjene den, og intet niveau er værd at jagte ud over det budget, du har sat for dig selv.

Hvis du synes, det vil hjælpe, kan Nationals supportteam sætte et loft over, hvor meget du indbetaler, taber og satser, og over, hvor længe du spiller, og selvudelukkelse kan anmodes om via livechatten, når som helst du har brug for det. Kryptobetalinger ligger uden for værktøjerne til indbetalingsgrænser, så betaler du på den måde, så hold selv styr på dit forbrug. Har du brug for gratis, fortrolig hjælp med spil, kan du kontakte GamCare, Gamblers Anonymous eller Gambling Therapy. VIP-programmet er, ligesom alt andet hos National, kun åbent for spillere på 18 år og derover.