Navigace
Přihlásit seRegistrovat se
Mise

Do telefonu mi chodí docela dost otázek o kasinech, většinou od přátel, kteří vědí, čím se živím. Před lety mě překvapilo, jak drobné obvykle jsou. Nikdo mi nikdy o půlnoci nenapsal kvůli licencím. Píšou mi, protože jejich volná zatočení se pořád neobjevila, nebo protože vložili 375 CZK a nedokážou přijít na to, kam se poděl bonus.

Tuhle stránku jsem proto napsal tak, jak bych na ty zprávy odpověděl. Otázky jsou seskupené podle témat a odpovědi jsem nechal krátké tam, kde krátká odpověď stačí. Tu a tam si otázka zaslouží trochu víc, a na takových místech jsem přidal vlastní poznámku.

Začátky a bezpečnost

Když se mě někdo nový zeptá na nějaké kasino, první otázka je skoro vždycky nějaká obměna „je to seriózní?“. To chápu. Ptal bych se taky.

Mohu National Casino svěřit své peníze a údaje?

Myslím, že ano, a tady je proč. Má licenci z Curaçaa, jako většina mezinárodních online kasin, a o výsledku každé hry rozhoduje certifikovaný generátor náhodných čísel, na který nikdo v kasinu nemůže tlačit. Cokoli posíláte, ať je to platba, nebo vaše adresa, je zabalené do 128bitového šifrování SSL. Do téže bezpečnostní sítě patří i kontrola totožnosti před vaším prvním výběrem. Může působit jako otrava, ale právě ona brání tomu, aby si váš zůstatek vybral někdo cizí.

Jsou údaje o mé kartě v bezpečí?

Ano. Údaje o vaší kartě jsou šifrované už na cestě dovnitř a na účtech běží monitorování proti podvodům, které hledá cokoli podezřelého. Ani na chvíli jsem si kvůli tomu nedělal starosti.

Mohu hrát bez založení účtu?

Většinou ano. Automaty se otevřou v demo režimu bez jakékoli registrace, takže můžete točit s herními penězi, dokud nevíte, jestli vás hra opravdu baví. Dělám to skoro s každou novinkou. Jediné místo, kam demo nedosáhne, je živé kasino, protože každé kolo tam vede skutečný krupiér a všechno se odehrává o skutečné peníze.

Jaké měny mohu používat?

Eura, výběr dalších měn a také kryptoměny. Vybíráte si při registraci, takže se vyplatí věnovat tomu vteřinu přemýšlení, zvlášť pokud plánujete využít krypto uvítací nabídku.

Bonus za první vklad

100 % až do 2500 CZK + 100 volných zatočení

Získat Bonus

Hry a jak fungují

Jakmile se lidé deset minut porozhlédnou po lobby, otázky se změní. Přestanou se ptát, jestli je to tu bezpečné, a začnou se ptát, co proboha je Megaways.

Čím se automat Megaways liší od automatu Hold & Win?

Je to trochu jako srovnávat motor auta s jeho střešním oknem. Megaways se týká toho, jak se chovají válce: při každém zatočení může každý válec ukázat jiný počet symbolů, takže počet výherních kombinací nikdy není pevný. Hold & Win je funkce, kterou spustíte. Když padne dost mincí, zamrznou na svém místě, začne krátká série opakovaných zatočení a každá nová mince, kterou chytíte, vám opakovaná zatočení vrátí.

Co znamená číslo RTP na některých dlaždicích her?

Berte ho jako rychlý pohled na nedávné výplaty hry. Nic tajemnějšího v tom není. O vašem příštím zatočení vám ale neřekne nic a je to něco jiného než RTP, se kterým byla hra postavená.

Kde najdu RTP a volatilitu automatu?

Uvnitř hry hledejte malé „i“, případně ikonu menu. Vsadil bych se, že většina hráčů ho nikdy nestiskla, a to je škoda. Najdete tam pravidla a výherní tabulku a většina her tam uvádí své RTP a nejvyšší možnou výhru. Spousta her udává i hodnocení volatility, které považuji za ještě užitečnější než RTP.

Poznámka ode mě: lidé si ta dvě čísla RTP pletou neustále a já se jim nedivím. To v informačním panelu je součástí toho, jak byla hra navržena. Popisuje, co hra vrací během obrovského počtu zatočení, a u většiny automatů se pohybuje někde mezi 94 % a 97 %. Číslo na dlaždici je spíš drb o posledních chvílích. Je to zábava a já na něj taky mrknu, ale když vybírám, co hrát, věřím číslu z informačního panelu.
Jak nízko mohu sázet u živých stolů?

To záleží na tom, ke kterému stolu si sednete. Spousta z nich vítá malé sázky, několik jich jasně míří na větší hráče a každý stůl ukáže své limity, jakmile ho otevřete.

Fungují hry s živými krupiéry na mobilních datech?

Fungují, pokud je signál slušný. Živé hry jsou v podstatě videopřenos s obrazovkou pro sázky navrch, takže se nestabilní připojení projeví rychle. Pokud máte poblíž Wi-Fi, použijte ji.

Hry

97,16 % RTPBurning Chilli XBGaming63
Le ZeusHacksaw Gaming71
Hold & WinCoin Bandit: Hold and WinDynabit Gaming53
96,50 % RTPDrops & WinsGates of Olympus Super ScatterPragmatic Play86
Hold & WinFlash Coins: Hold and WinDynabit Gaming33
AviatorSpribe94
96,79 % RTPElvis Frog TrueWaysBGaming28
Drops & WinsStarlight Princess Super ScatterPragmatic Play47
Hot Money SlotTrue Labs23
Wild West TruewaysBGaming19
Wolf GoldPragmatic Play41
Hold & WinRoyal Joker: Hold and WinPlayson57

Bonusy a protočení

Kdybyste sečetli všechny zprávy ve frontě podpory každého kasina, mám podezření, že polovina by se týkala bonusů. Tady jsou ty, na které se mě ptají nejčastěji.

Je k získání uvítací nabídky potřeba promo kód?

Ne, v tomhle můžete být v klidu. Standardní uvítací bonus přistane sám, jakmile provedete první vklad, který splní minimum. Kódy existují, ale patří k omezeným nabídkám, které rozdávají partneři National.

Je možné vzít obě uvítací nabídky?

Bohužel ne. Každá z nich patří k vašemu vůbec prvnímu vkladu, takže je místo jen pro jednu. Moje pravidlo: pokud budete stejně platit kryptoměnami, vezměte navýšení 200 % až do 12 500 CZK. Pro hráče s kartou nebo e-peněženkou dává větší smysl standardní balíček, protože k navýšení dostanete volná zatočení a bonusové kolo.

Vklad prošel, ale kde je bonus?

V devíti případech z deseti jde o jednu z několika věcí. Vklad mohl být pod minimem, což je ta chyba s 375 CZK, o které jsem psal nahoře. Uvítací nabídka už mohla být využita, ať na vašem vlastním účtu, nebo na účtu s ním propojeném. Akce můžete mít v nastavení vypnuté, aniž byste o tom věděli, nebo nemusí být dostupné tam, kde žijete. Pokud nic z toho nezní správně, napište do live chatu a podívají se přímo na váš účet.

Co vlastně znamená „protočení“?

Je to částka, kterou musíte prosázet, než se bonus nebo výhry z volných zatočení změní v peníze, které můžete vybrat. V National má krypto uvítací bonus protočení x40, stejně jako všechno, co vyhrajete s uvítacími zatočeními.

Poznámka ode mě: „x40“ nic neznamená, dokud k tomu nepřidáte číslo, tak to udělejme. Krypto bonus 5 000 CZK s protočením x40 znamená sázky v celkové výši 200 000 CZK. Vím, jak to zní. Jenže každá výhra, kterou znovu prosázíte, se do té částky počítá, takže zdaleka neutratíte 200 000 CZK vlastních peněz. Stránka Akce má celý příklad a já bych mu věnoval pět minut, než přijmete jakýkoli bonus za vklad.
Fungují bonusové peníze ve hrách živého kasina?

Ne. Bonusové zůstatky jsou na automaty. Živé stoly berou jen skutečné peníze, a i proto nemají demo režim.

Co u bonusu znamená „sticky“ a „non-sticky“?

Představte si sticky bonus jako poukázku, kterou můžete v kasinu utratit, ale nikdy si ji neodnesete domů. Co vyhraje, si necháte, ale poukázka sama zůstane v kasinu. Bonus non-sticky je v tomhle smyslu štědřejší: jakmile je protočení splněné, mohou s vámi odejít bonus i jeho výhry. Podmínky každé nabídky vám řeknou, který z nich máte.

Mohu vybírat, když mám aktivní bonus?

Své skutečné peníze ano. Bonusová část zůstatku spolu se vším, co vyhrála, čeká, dokud není protočení splněné. Záložka Bonusy ve vašem účtu ukazuje, jak daleko jste.

Vklady, výběry a ověření

Otázky o penězích obvykle přicházejí s jistou naléhavostí, většinou proto, že někdo právě něco vyhrál. U nich tedy půjdu rovnou k věci.

Která metoda výběru mi peníze doručí nejrychleji?

Obvykle kryptoměny a e-peněženky nejsou daleko za nimi. Výběry na kartu jsou ty pomalé a mohou trvat několik dní, jednoduše proto, že peníze musí putovat přes banky.

Jaký doklad je k ověření potřeba?

Váš cestovní pas nebo občanský průkaz. To je všechno.

Jak dlouho ověření trvá?

Obvykle ne déle než 72 hodin od chvíle, kdy National váš doklad obdrží. Když je ve frontě hodně dokladů, může se to trochu protáhnout. Pokud uběhne pár dní a nic jste neslyšeli, připomeňte se podpoře přes live chat nebo e-mailem.

Je možné vybírat bez ověření?

Ne. Váš první výběr prostě počká, dokud není kontrola dokončená.

Poznámka ode mě: tohle je jediná rada, kterou opakuju všem, tak mi odpusťte, že ji zopakuju i tady. Nahrajte doklad tentýž den, kdy se zaregistrujete. Kontrola pak potichu běží, zatímco ještě objevujete hry, a když dorazí první slušná výhra, můžete jít rovnou do pokladny. Nechte to na později a ty tři dny kontrol připadnou přesně na chvíli, kdy nejméně chcete čekat.
Co mám dělat, když můj vklad selže?

Ze všeho nejdřív zkontrolujte, co jste napsali. Číslo karty se dvěma prohozenými číslicemi nebo špatný bezpečnostní kód způsobí víc neúspěšných vkladů než všechno ostatní dohromady. Pokud jsou údaje určitě správně, zkuste jinou platební metodu, protože některé banky u určitých karet blokují platby za hazard. Pořád nic? Podpora vidí vaši platbu z pohledu, který vy nemáte, tak je nechte, ať se podívají.

Kde se zobrazují platební limity?

V pokladně, jakmile jste přihlášení. Každá platební metoda má vlastní limity, takže zkontrolujte tu, kterou opravdu plánujete použít.

Mohu vkládat a vybírat z telefonu?

Ano, a funguje to úplně stejně jako na počítači, ať používáte aplikaci, nebo mobilní prohlížeč.

VIP program

Otázky k VIP mám rád, protože National zveřejňuje všechna svá čísla a já můžu dát přesné odpovědi místo „to záleží“.

Musím se k něčemu přihlásit?

Vůbec k ničemu. Váš první vklad z vás udělá člena a vaše další sázka na automatu začne sbírat body.

Které sázky přinášejí Comp Points?

Sázky na automatech z vlastních peněz, jeden bod za každých 500 CZK. Živé kasino a stolní hry žádné nepřinášejí a stejně tak ani sázky z bonusových prostředků. Lidi to překvapuje, takže se to vyplatí vědět dřív, než si naplánujete velký večer u blackjackových stolů.

Co je potřeba na první úroveň?

Dvacet pět Comp Points, což odpovídá 12 500 CZK vsazeným na automatech. Dostanete za to 25 volných zatočení a kdo hraje pravidelně, obvykle se tam dostane rychle.

Jak dlouho čekám na odměnu za úroveň?

Ne déle než den. To podstatné přichází potom: případná zatočení bez vkladu je nutné aktivovat do 3 dnů a pak máte 7 dní na splnění jejich protočení.

K čemu jsou Comp Points dobré kromě úrovní?

Můžete je směnit za hotovost nebo bonusy. Na úrovni 1 vás 25 CZK stojí 110 bodů a cena s postupem klesá, až se od úrovně 9 ustálí na 60 bodech. Hotovost ze směny má před výběrem protočení 5x.

Kdy cyklus bodů začíná a končí?

Váš první cyklus začíná prvním vkladem. Každé dva měsíce vaše body spadnou zpátky na nulu a začne nový cyklus.

Poznámka ode mě: právě to vynulování hráči zapomínají nejčastěji. Mějte časovač cyklu napůl na očích a zkontrolujte ho zhruba sedm dní předtím, než dojde k nule, dokud se body ještě dají směnit. Stránka VIP má rozepsaných všech patnáct úrovní a k tomu názorný příklad s pořádnými čísly.

VIP

  • Úroveň 125 volných zatočení
  • Úroveň 250 volných zatočení
  • Úroveň 3250 CZK + 20 volných zatočení
  • Úroveň 51 250 CZK

Mobilní aplikace

Otázky k aplikaci skoro vždycky přicházejí od někoho, kdo stojí v kuchyni, drží telefon na délku paže a mračí se na něj. Budu tedy stručný.

Je aplikace opravdová aplikace, nebo jen zástupce?

Je to opravdová aplikace, jen ne z obchodu. Instalujete ji z webu National, na Androidu nebo iOS, a jakmile ji máte na domovské obrazovce, chová se jako cokoli jiného, co máte nainstalované.

Musím ji aktualizovat?

Nikdy. Je to vždy stejná verze jako web. Pokud vám někdy přijde trochu divná, zavřete ji a znovu otevřete, a to obvykle zabere.

Kde je mých 10 zatočení za instalaci aplikace?

Po vašem prvním přihlášení z aplikace se mohou objevit až za hodinu, takže tak dlouho počkejte a pak zkontrolujte Bonusy. Je to jednorázový dárek a přeinstalování ho znovu nespustí. Pokud uběhla hodina a pořád chybí, live chat může prověřit, co se děje.

Stáhnout aplikaci pro iOSStáhnout aplikaci pro AndroidZjistit více: Aplikace

Pořád hledáte odpověď?

Divil bych se, kdyby tahle stránka pokryla každou otázku, kterou kdy kdo měl, takže si nedělejte starosti, pokud tu ta vaše není. Tým podpory National je na live chatu nonstop a napsat mu můžete i e-mail. Jejich velká výhoda oproti mně je, že vidí váš skutečný účet, což z dlouhého vysvětlování často udělá opravu na třicet vteřin.

A pokud byste chtěli jít do hloubky u některého z těchto témat, každé má vlastní stránku: Kasinové hry, Akce, Platby, VIP i stránka Aplikace jdou mnohem dál, než dokáže seznam otázek.

Ještě jedna otázka, kterou stojí za to položit

Je tu otázka, kterou jsem nikdy neviděl v žádných častých dotazech žádného kasina, a myslím, že by v nich měla být všude: baví mě to pořád?

Položte si ji čas od času a odpovězte upřímně. Pokud je to ano, užívejte si. Pokud zaváháte, to zaváhání stojí za to poslechnout.

National vám pomůže, kdykoli o to budete stát. Podpora může nastavit strop pro to, kolik vložíte, prohrajete nebo prosázíte, nebo jak dlouho hrajete, a live chat může nastavit sebevyloučení, kdykoli požádáte, ve dne i v noci. Vklady v kryptoměnách tyto limity vkladů nepokrývají, takže hráči s kryptem si musí vést vlastní přehled. Pro bezplatnou a důvěrnou pomoc se můžete obrátit na Gamblers Anonymous, GamCare nebo Gambling Therapy. National je určen pouze osobám od 18 let.

100 %Bonusy