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मिशन्स

मेरे फ़ोन पर कैसीनो से जुड़े काफ़ी सवाल आते हैं, ज़्यादातर उन दोस्तों से जो जानते हैं कि मैं रोज़ी-रोटी के लिए क्या करता हूँ। बरसों पहले मुझे जिस बात ने हैरान किया, वह यह थी कि ये सवाल आम तौर पर कितने छोटे होते हैं। आधी रात को किसी ने कभी लाइसेंस के बारे में पूछने के लिए मैसेज नहीं किया। वे मुझे इसलिए मैसेज करते हैं क्योंकि उनके फ्री स्पिन अब तक नहीं आए, या क्योंकि उन्होंने 1,350 INR जमा किए हैं और समझ नहीं पा रहे कि बोनस कहाँ गया।

इसलिए मैंने यह पेज उसी तरह लिखा है जैसे मैं उन मैसेज का जवाब देता। सवाल विषय के हिसाब से बँटे हैं, और जहाँ छोटे जवाब से काम चल जाता है, वहाँ मैंने जवाब छोटे रखे हैं। कभी-कभी कोई सवाल थोड़ा ज़्यादा माँगता है, और ऐसी जगहों पर मैंने अपनी ओर से एक नोट जोड़ दिया है।

शुरुआत करना और सुरक्षित रहना

जब कोई नया व्यक्ति मुझसे किसी कैसीनो के बारे में पूछता है, तो पहला सवाल लगभग हमेशा "क्या यह असली है?" का ही कोई रूप होता है। ठीक है। मैं भी यही पूछता।

क्या मैं अपने पैसे और जानकारी के मामले में National Casino पर भरोसा कर सकता हूँ?

मुझे लगता है हाँ, और इसकी वजह यह है। ज़्यादातर अंतरराष्ट्रीय ऑनलाइन कैसीनो की तरह इसके पास Curaçao का लाइसेंस है, और हर गेम का नतीजा एक प्रमाणित रैंडम नंबर जनरेटर तय करता है, जिस पर कैसीनो में कोई भी दबाव नहीं डाल सकता। आप जो कुछ भी भेजते हैं, चाहे वह भुगतान हो या आपका पता, वह 128-बिट SSL एन्क्रिप्शन में लिपटा होता है। पहली बार कैश-आउट करने से पहले होने वाली ID जाँच भी उसी सुरक्षा जाल का हिस्सा है। यह एक झंझट लग सकती है, लेकिन यही किसी अजनबी को आपका बैलेंस कैश-आउट करने से रोकती है।

क्या मेरे कार्ड की जानकारी सुरक्षित है?

हाँ। आपके कार्ड का ब्योरा भेजते समय एन्क्रिप्ट होता है, और अकाउंट्स पर एंटी-फ़्रॉड निगरानी रहती है जो किसी भी अजीब चीज़ पर नज़र रखती है। मुझे इसे लेकर एक पल की भी चिंता कभी नहीं हुई।

क्या मैं अकाउंट बनाए बिना खेल सकता हूँ?

ज़्यादातर, हाँ। स्लॉट्स बिना किसी साइन-अप के डेमो मोड में खुल जाते हैं, इसलिए जब तक आपको पता न चल जाए कि कोई गेम आपको सच में पसंद है या नहीं, आप नकली पैसे से स्पिन कर सकते हैं। मैं लगभग हर नई रिलीज़ के साथ ऐसा करता हूँ। डेमो जहाँ नहीं पहुँचता, वह इकलौती जगह लाइव कैसीनो है, क्योंकि वहाँ हर राउंड एक असली डीलर चलाता है और सब कुछ असली पैसे से होता है।

मैं कौन-सी मुद्राएँ इस्तेमाल कर सकता हूँ?

यूरो, कुछ दूसरी मुद्राएँ, और क्रिप्टो भी। आप रजिस्टर करते समय चुनेंगे, इसलिए इस पर एक पल सोच लेना ठीक है, ख़ासकर अगर आप क्रिप्टो वेलकम ऑफ़र लेने की योजना बना रहे हैं।

पहला जमा बोनस

9,000 INR तक 100% + 100 फ्री स्पिन

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गेम्स और वे कैसे काम करते हैं

लोग दस मिनट लॉबी में इधर-उधर झाँक लें, तो सवाल बदल जाते हैं। वे यह पूछना बंद कर देते हैं कि जगह सुरक्षित है या नहीं, और पूछने लगते हैं कि आख़िर यह Megaways क्या बला है।

Megaways स्लॉट, Hold & Win स्लॉट से कैसे अलग है?

यह कुछ-कुछ किसी कार के इंजन की तुलना उसकी सनरूफ़ से करने जैसा है। Megaways इस बारे में है कि रील्स कैसे बर्ताव करती हैं: हर स्पिन पर हर रील अलग संख्या में सिंबल दिखा सकती है, इसलिए जीतने के तरीकों की संख्या कभी तय नहीं होती। Hold & Win एक फ़ीचर है जिसे आप ट्रिगर करते हैं। पर्याप्त सिक्के आएँ, तो वे अपनी जगह जम जाते हैं, रीस्पिन का एक छोटा दौर शुरू होता है, और आप जो भी नया सिक्का पकड़ते हैं, वह आपके रीस्पिन वापस भर देता है।

कुछ गेम टाइल्स पर दिखने वाले RTP नंबर का क्या मतलब है?

इसे गेम के हाल के भुगतानों पर एक झटपट नज़र समझिए। इससे ज़्यादा रहस्यमय कुछ नहीं। हालाँकि यह आपके अगले स्पिन के बारे में कुछ नहीं बताएगा, और यह उस RTP से अलग चीज़ है जिसके साथ गेम बनाया गया था।

मुझे किसी स्लॉट का RTP और वोलैटिलिटी कहाँ मिलेगी?

गेम के अंदर छोटा-सा "i" ढूँढें, या कभी-कभी मेन्यू आइकन। मैं शर्त लगा सकता हूँ कि ज़्यादातर खिलाड़ियों ने इसे कभी दबाया ही नहीं, जो अफ़सोस की बात है। इसमें नियम और पेटेबल होते हैं, और ज़्यादातर गेम्स वहाँ अपना RTP और सबसे बड़ी संभावित जीत भी बताते हैं। बहुत-से गेम वोलैटिलिटी रेटिंग भी देते हैं, जो मुझे RTP से भी ज़्यादा काम की लगती है।

मेरी ओर से एक नोट: लोग दोनों RTP आँकड़ों को हर वक़्त आपस में मिला देते हैं, और मैं उन्हें दोष नहीं देता। इन्फ़ो पैनल के अंदर वाला आँकड़ा इस बात का हिस्सा है कि गेम को कैसे डिज़ाइन किया गया था। यह बताता है कि गेम बहुत बड़ी संख्या में स्पिन के दौरान कितना लौटाता है, और ज़्यादातर स्लॉट्स के लिए यह 94% से 97% के बीच कहीं रहता है। टाइल पर लिखा नंबर पिछले थोड़े-से समय की गपशप जैसा है। यह मज़ेदार है, और मैं भी उस पर नज़र डालता हूँ, लेकिन क्या खेलना है, यह चुनते समय मैं इन्फ़ो पैनल वाले आँकड़े पर ही भरोसा करता हूँ।
लाइव टेबल्स पर मैं कितना कम दांव लगा सकता हूँ?

यह इस पर निर्भर करता है कि आप किस टेबल पर बैठते हैं। उनमें से बहुत-सी छोटे दांव का स्वागत करती हैं, कुछ साफ़ तौर पर बड़े खिलाड़ियों के लिए हैं, और हर टेबल खोलते ही अपनी लिमिट दिखा देती है।

क्या लाइव डीलर गेम्स मोबाइल डेटा पर चलेंगे?

अगर सिग्नल ठीक-ठाक है, तो चलेंगे। लाइव गेम्स असल में एक वीडियो स्ट्रीम हैं जिसके ऊपर दांव लगाने की स्क्रीन होती है, इसलिए कमज़ोर कनेक्शन जल्दी पकड़ में आ जाता है। अगर पास में Wi-Fi है, तो उसी का इस्तेमाल करें।

गेम्स

97.16% RTPBurning Chilli XBGaming63
Le ZeusHacksaw Gaming71
Hold & WinCoin Bandit: Hold and WinDynabit Gaming53
96.50% RTPDrops & WinsGates of Olympus Super ScatterPragmatic Play86
Hold & WinFlash Coins: Hold and WinDynabit Gaming33
AviatorSpribe94
96.79% RTPElvis Frog TrueWaysBGaming28
Drops & WinsStarlight Princess Super ScatterPragmatic Play47
Hot Money SlotTrue Labs23
Wild West TruewaysBGaming19
Wolf GoldPragmatic Play41
Hold & WinRoyal Joker: Hold and WinPlayson57

बोनस और वेजरिंग

अगर आप हर कैसीनो की सपोर्ट कतार का हर मैसेज जोड़ें, तो मेरा अंदाज़ा है कि उनमें से आधे बोनस के बारे में होंगे। ये रहे वे सवाल जो मुझसे सबसे ज़्यादा पूछे जाते हैं।

क्या वेलकम ऑफ़र पाने के लिए प्रोमो कोड ज़रूरी है?

नहीं, इस बारे में आप निश्चिंत रह सकते हैं। न्यूनतम रक़म वाली पहली जमा करते ही सामान्य वेलकम बोनस अपने आप आ जाता है। कोड होते ज़रूर हैं, लेकिन वे National के पार्टनर्स द्वारा दिए जाने वाले सीमित ऑफ़रों के लिए हैं।

क्या दोनों वेलकम ऑफ़र लेना संभव है?

अफ़सोस, नहीं। दोनों आपकी सबसे पहली जमा के हैं, जिसमें सिर्फ़ एक की जगह बनती है। मेरा सीधा नियम: अगर आप वैसे भी क्रिप्टो से भुगतान करने वाले हैं, तो 45,000 INR तक 200% मैच लें। कार्ड या ई-वॉलेट वाले खिलाड़ियों के लिए सामान्य पैकेज ज़्यादा समझदारी भरा है, क्योंकि उसमें मैच के साथ फ्री स्पिन और एक बोनस राउंड जुड़े होते हैं।

मेरी जमा हो गई, लेकिन बोनस कहाँ है?

दस में से नौ बार वजह कुछ गिनी-चुनी चीज़ों में से एक होती है। हो सकता है जमा न्यूनतम रक़म से कम रही हो, यानी वही 1,350 INR वाली ग़लती जिसका ज़िक्र मैंने शुरू में किया था। हो सकता है वेलकम ऑफ़र पहले ही इस्तेमाल हो चुका हो, चाहे आपके अपने अकाउंट पर या उससे जुड़े किसी अकाउंट पर। हो सकता है आपकी सेटिंग्स में प्रोमोशंस आपकी जानकारी के बिना बंद हों, या वे आपके यहाँ उपलब्ध ही न हों। अगर इनमें से कुछ भी ठीक नहीं बैठता, तो लाइव चैट पर मैसेज करें और वे सीधे आपका अकाउंट देख लेंगे।

"वेजरिंग" का असल में मतलब क्या है?

यह वह रक़म है जिसका दांव आपको लगाना होता है, तब जाकर कोई बोनस या फ्री स्पिन से हुई जीत ऐसे पैसे में बदलती है जिसे आप निकाल सकें। National पर क्रिप्टो वेलकम बोनस पर x40 वेजरिंग है, और वेलकम स्पिन से जीती गई हर चीज़ पर भी।

मेरी ओर से एक नोट: "x40" का कोई मतलब नहीं जब तक आप उसके साथ कोई नंबर न जोड़ें, तो चलिए यही करते हैं। x40 पर 18,000 INR के क्रिप्टो बोनस का मतलब है कुल 7,20,000 INR के दांव। मुझे पता है यह कैसा सुनाई देता है। लेकिन आप जो भी जीत दोबारा खेलते हैं, वह उस कुल में गिनी जाती है, इसलिए आप अपनी जेब से 7,20,000 INR ख़र्च करने के आसपास भी नहीं हैं। प्रोमोशंस पेज पर पूरा उदाहरण है, और कोई भी जमा बोनस स्वीकार करने से पहले मैं उसे पाँच मिनट दूँगा।
क्या बोनस का पैसा लाइव कैसीनो गेम्स पर चलता है?

नहीं। बोनस बैलेंस स्लॉट्स के लिए है। लाइव टेबल्स सिर्फ़ असली पैसा लेती हैं, और इसी वजह से उनमें डेमो मोड भी नहीं है।

किसी बोनस के लिए "स्टिकी" और "नॉन-स्टिकी" का क्या मतलब है?

स्टिकी बोनस को एक ऐसे वाउचर की तरह समझिए जिसे आप कैसीनो में ख़र्च कर सकते हैं, लेकिन कभी घर नहीं ले जा सकते। उससे जो भी जीत हो, वह आपकी, लेकिन वाउचर ख़ुद वहीं रह जाता है। इस मायने में नॉन-स्टिकी बोनस ज़्यादा दरियादिल है: उसकी वेजरिंग पूरी होने के बाद बोनस और उसकी जीत, दोनों आपके साथ जा सकते हैं। हर ऑफ़र की शर्तें बताती हैं कि आपके पास कौन-सा है।

अगर मेरा कोई बोनस सक्रिय है, तो क्या मैं फिर भी कैश-आउट कर सकता हूँ?

अपना असली पैसा, हाँ। आपके बैलेंस का बोनस वाला हिस्सा, उससे जीती गई हर चीज़ के साथ, तब तक इंतज़ार करता है जब तक वेजरिंग पूरी न हो जाए। आपके अकाउंट का बोनस टैब दिखाता है कि आप कितना आगे पहुँचे हैं।

जमा, निकासी और वेरिफ़िकेशन

पैसे से जुड़े सवालों के साथ अक्सर थोड़ी जल्दबाज़ी जुड़ी होती है, आम तौर पर इसलिए कि किसी ने अभी-अभी कुछ जीता होता है। इसलिए इन पर मैं सीधे मुद्दे की बात करूँगा।

कौन-सा निकासी तरीका मेरा पैसा मुझ तक सबसे जल्दी पहुँचाता है?

आम तौर पर क्रिप्टो, और ई-वॉलेट ज़्यादा पीछे नहीं हैं। कार्ड से निकासी धीमी होती है और कुछ दिन ले सकती है, सिर्फ़ इसलिए कि पैसे को बैंकों से होकर गुज़रना पड़ता है।

वेरिफ़िकेशन के लिए कौन-सा दस्तावेज़ चाहिए?

आपका पासपोर्ट या आपका राष्ट्रीय पहचान पत्र। बस इतना ही।

वेरिफ़िकेशन में कितना समय लगता है?

आम तौर पर National को आपका दस्तावेज़ मिलने के बाद 72 घंटे से ज़्यादा नहीं। जब दस्तावेज़ों की लंबी कतार हो, तो यह थोड़ा खिंच सकता है। अगर कुछ दिन बीत जाएँ और आपको कोई ख़बर न मिले, तो लाइव चैट या ईमेल के ज़रिए सपोर्ट को याद दिला दें।

क्या वेरिफ़िकेशन के बिना निकासी करना संभव है?

नहीं। आपकी पहली निकासी बस तब तक इंतज़ार करती है जब तक जाँच पूरी न हो जाए।

मेरी ओर से एक नोट: यह वह इकलौती सलाह है जो मैं हर किसी को दोहराता हूँ, इसलिए यहाँ भी दोहराने के लिए माफ़ करें। जिस दिन रजिस्टर करें, उसी दिन अपना दस्तावेज़ अपलोड कर दें। फिर जाँच चुपचाप चलती रहती है जब आप अभी गेम्स खंगाल रहे होते हैं, और जब पहली ठीक-ठाक जीत आती है, तो आप सीधे कैशियर पर जा सकते हैं। इसे बाद के लिए छोड़ें, तो जाँच के वे तीन दिन ठीक उसी पल पर आ पड़ते हैं जब आप सबसे कम इंतज़ार करना चाहते हैं।
अगर मेरी जमा फ़ेल हो जाए, तो मुझे क्या करना चाहिए?

सबसे पहले जाँचें कि आपने क्या टाइप किया था। दो अंक आपस में बदले हुए कार्ड नंबर या ग़लत सिक्योरिटी कोड से बाक़ी सब वजहों को मिलाकर भी ज़्यादा जमा फ़ेल होती हैं। अगर जानकारी पक्के तौर पर सही है, तो कोई दूसरा भुगतान तरीका आज़माएँ, क्योंकि कुछ बैंक कुछ कार्डों पर जुए के भुगतान ब्लॉक कर देते हैं। अब भी अटके हैं? सपोर्ट आपके भुगतान को उस नज़र से देख सकता है जिससे आप नहीं देख सकते, इसलिए उन्हें एक बार देखने दें।

भुगतान की लिमिट कहाँ दिखती हैं?

लॉग इन करने के बाद कैशियर में। हर भुगतान तरीके की अपनी लिमिट होती है, इसलिए उसी को देखें जिसका आप सच में इस्तेमाल करने वाले हैं।

क्या मैं अपने फ़ोन से जमा और निकासी कर सकता हूँ?

हाँ, और यह बिल्कुल कंप्यूटर की तरह ही काम करता है, चाहे आप ऐप इस्तेमाल कर रहे हों या मोबाइल ब्राउज़र।

वीआईपी प्रोग्राम

मुझे वीआईपी से जुड़े सवाल पसंद हैं, क्योंकि National अपने सारे आँकड़े प्रकाशित करता है और मैं "यह निर्भर करता है" के बजाय सटीक जवाब दे सकता हूँ।

क्या किसी चीज़ के लिए साइन अप करना होता है?

बिल्कुल नहीं। आपकी पहली जमा आपको मेंबर बना देती है, और आपका अगला स्लॉट दांव पॉइंट्स कमाना शुरू कर देता है।

किन दांवों पर Comp Points मिलते हैं?

अपने पैसे से स्लॉट्स पर लगाए गए दांव पर, हर 1,800 INR पर एक पॉइंट। लाइव कैसीनो और टेबल गेम्स पर कोई पॉइंट नहीं मिलता, और बोनस फ़ंड से लगाए गए दांव पर भी नहीं। यह बात लोगों को हैरान करती है, इसलिए ब्लैकजैक टेबल्स पर किसी बड़ी रात की योजना बनाने से पहले इसे जान लेना अच्छा है।

पहले स्तर के लिए क्या चाहिए?

पच्चीस Comp Points, यानी स्लॉट्स पर 45,000 INR का दांव। इसके लिए आपको 25 फ्री स्पिन मिलते हैं, और नियमित रूप से खेलने वाला हर कोई आम तौर पर वहाँ जल्दी पहुँच जाता है।

स्तर के इनाम के लिए मुझे कितना इंतज़ार करना होगा?

एक दिन से ज़्यादा नहीं। अहम हिस्सा उसके बाद आता है: किसी भी नो-डिपॉज़िट स्पिन को 3 दिन के भीतर सक्रिय करना होता है, और फिर उनकी वेजरिंग पूरी करने के लिए आपके पास 7 दिन होते हैं।

स्तरों के अलावा Comp Points किस काम आते हैं?

आप उन्हें कैश या बोनस में बदल सकते हैं। स्तर 1 पर 90 INR के लिए आपको 110 पॉइंट्स देने होते हैं, और ऊपर चढ़ने के साथ यह क़ीमत घटती जाती है, जब तक कि स्तर 9 से आगे 60 पॉइंट्स पर टिक न जाए। बदले से मिले कैश को निकालने से पहले उस पर 5x वेजरिंग लागू होती है।

पॉइंट्स का चक्र कब शुरू होता है और कब ख़त्म होता है?

आपका पहला चक्र आपकी पहली जमा से शुरू होता है। हर दो महीने में आपके पॉइंट्स वापस शून्य पर आ जाते हैं और नया चक्र शुरू होता है।

मेरी ओर से एक नोट: यही रीसेट वह चीज़ है जिसे खिलाड़ी सबसे ज़्यादा भूलते हैं। चक्र के टाइमर पर आधी नज़र रखें, और उसके शून्य पर पहुँचने से लगभग सात दिन पहले उसे देख लें, जब आपके पॉइंट्स अभी भी एक्सचेंज किए जा सकते हों। वीआईपी पेज पर सभी पंद्रह स्तर एक साथ दिए गए हैं, साथ में असली आँकड़ों वाला एक हल किया हुआ उदाहरण भी।

वीआईपी

  • स्तर 125 फ्री स्पिन
  • स्तर 250 फ्री स्पिन
  • स्तर 3900 INR + 20 फ्री स्पिन
  • स्तर 54,500 INR

मोबाइल ऐप

ऐप से जुड़े सवाल लगभग हमेशा किसी ऐसे इंसान से आते हैं जो अपनी रसोई में खड़ा है, फ़ोन को हाथ भर की दूरी पर पकड़े, उसे घूर रहा है। इसलिए मैं इन्हें छोटा रखूँगा।

क्या ऐप असली ऐप है या सिर्फ़ एक शॉर्टकट?

यह असली ऐप है, बस स्टोर वाला नहीं। आप इसे Android या iOS पर National की वेबसाइट से इंस्टॉल करते हैं, और एक बार यह आपकी होम स्क्रीन पर आ जाए, तो यह आपकी इंस्टॉल की हुई किसी भी दूसरी चीज़ की तरह बर्ताव करता है।

क्या मुझे इसे अपडेट करना होगा?

कभी नहीं। यह हमेशा वेबसाइट वाले वर्ज़न पर ही रहता है। अगर कभी यह थोड़ा अजीब दिखे, तो इसे बंद करके दोबारा खोलें, और आम तौर पर इतने से काम बन जाता है।

ऐप इंस्टॉल करने पर मिलने वाले मेरे 10 स्पिन कहाँ हैं?

ऐप से आपके पहले लॉगिन के बाद इन्हें दिखने में एक घंटे तक लग सकता है, इसलिए उतना इंतज़ार करें और फिर बोनस देखें। यह एक बार मिलने वाला तोहफ़ा है, और दोबारा इंस्टॉल करने से यह फिर से नहीं मिलेगा। अगर एक घंटा बीत गया है और वे अब भी नहीं दिखे, तो लाइव चैट जाँच सकती है कि क्या हो रहा है।

iOS ऐप डाउनलोड करेंAndroid ऐप डाउनलोड करेंऔर पढ़ें: ऐप

अब भी जवाब ढूँढ रहे हैं?

अगर यह पेज किसी के भी मन में आए हर सवाल को कवर कर ले, तो मुझे हैरानी होगी, इसलिए अगर आपका सवाल यहाँ नहीं है, तो चिंता न करें। National की सपोर्ट टीम चौबीसों घंटे लाइव चैट पर है, और आप उन्हें ईमेल भी कर सकते हैं। मेरे मुक़ाबले उनका बड़ा फ़ायदा यह है कि वे आपका असली अकाउंट देख सकते हैं, जिससे अक्सर एक लंबी व्याख्या तीस सेकंड के समाधान में बदल जाती है।

और अगर आप इनमें से किसी भी विषय पर ज़्यादा गहराई चाहते हैं, तो हर एक का अपना पेज है: कैसीनो गेम्स, प्रोमोशंस, भुगतान, वीआईपी और ऐप पेज, सभी सवालों की किसी सूची से कहीं आगे तक जाते हैं।

एक और सवाल जो पूछना चाहिए

एक सवाल है जो मैंने किसी कैसीनो के सवाल-जवाब में कभी नहीं देखा, और मुझे लगता है कि वह हर एक में होना चाहिए: क्या इसमें अब भी मज़ा आ रहा है?

समय-समय पर ख़ुद से यह पूछें, और ईमानदारी से जवाब दें। अगर जवाब हाँ है, तो मज़ा लें। अगर आप हिचकिचाते हैं, तो उस हिचकिचाहट को सुनना ज़रूरी है।

अगर आप कभी चाहें, तो National मदद करेगा। सपोर्ट आपकी जमा, हार या दांव की रक़म पर, या आप कितनी देर खेलते हैं, उस पर सीमा लगा सकता है, और लाइव चैट जब भी आप कहें, दिन हो या रात, सेल्फ़-एक्सक्लूज़न सेट कर सकती है। क्रिप्टो जमा उन जमा लिमिट के दायरे में नहीं आतीं, इसलिए क्रिप्टो खिलाड़ियों को अपना हिसाब ख़ुद रखना होगा। मुफ़्त और गोपनीय मदद के लिए आप Gamblers Anonymous, GamCare या Gambling Therapy से संपर्क कर सकते हैं। National सिर्फ़ 18 वर्ष और उससे अधिक उम्र के लोगों के लिए है।

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