Navigasjon
Logg innRegistrer nå
Oppdrag

Mobilen min får en god del casinospørsmål, for det meste fra venner som vet hva jeg jobber med. Det som overrasket meg for mange år siden, var hvor små de som regel er. Ingen har noen gang sendt meg en melding ved midnatt for å spørre om lisenser. De sender meg en melding fordi de gratis spinnene deres fortsatt ikke har dukket opp, eller fordi de har satt inn 150 NOK og ikke skjønner hvor bonusen ble av.

Så jeg har skrevet denne siden slik jeg ville svart på de meldingene. Spørsmålene er gruppert etter tema, og jeg har holdt svarene korte der kort gjør jobben. Nå og da fortjener et spørsmål litt mer, og der har jeg lagt til en egen merknad.

Komme i gang og holde seg trygg

Når noen nye spør meg om et casino, er det første spørsmålet nesten alltid en variant av «er det seriøst?». Helt rimelig. Jeg ville spurt om det samme.

Kan jeg stole på National Casino med pengene og opplysningene mine?

Jeg tror det, og her er hvorfor. Det har lisens fra Curaçao, som de fleste internasjonale nettcasinoer, og utfallet av hvert spill avgjøres av en sertifisert tilfeldig tallgenerator som ingen hos casinoet kan påvirke. Alt du sender, enten det er en betaling eller adressen din, er pakket inn i 128-biters SSL-kryptering. Selv ID-kontrollen før du tar ut penger for første gang, hører til det samme sikkerhetsnettet. Den kan føles som et ork, men det er også den som hindrer en fremmed i å ta ut saldoen din.

Er kortopplysningene mine trygge?

Ja. Kortopplysningene dine krypteres på vei inn, og kontoene overvåkes mot svindel for alt som virker rart. Jeg har aldri vært bekymret for det et sekund.

Kan jeg spille uten å opprette en konto?

Stort sett, ja. Spilleautomatene åpnes i demomodus uten noen registrering, så du kan spinne med lekepenger til du vet om du faktisk liker et spill. Det gjør jeg med nesten hver nye utgivelse. Det ene stedet demo ikke når, er livecasinoet, fordi en ekte dealer styrer hver runde og alt skjer med ekte penger.

Hvilke valutaer kan jeg bruke?

Euro, et utvalg andre valutaer, og krypto også. Du velger når du registrerer deg, så det er verdt et sekunds ettertanke, særlig hvis du planlegger å ta velkomsttilbudet for krypto.

Første Innskuddsbonus

100% opptil 1000 NOK + 100 gratis spinn

Få Bonus

Spill og hvordan de fungerer

Når folk har rotet rundt i lobbyen i ti minutter, endrer spørsmålene seg. De slutter å spørre om stedet er trygt og begynner å spørre hva i all verden en Megaways er.

Hvordan skiller en Megaways-automat seg fra en Hold & Win-automat?

Det er litt som å sammenligne motoren i en bil med soltaket. Megaways handler om hvordan hjulene oppfører seg: for hvert spinn kan hvert hjul vise et ulikt antall symboler, så det finnes aldri et fast antall måter å vinne på. Hold & Win er en funksjon du utløser. Lander du nok mynter, fryses de der de er, en kort serie respinn begynner, og hver ny mynt du fanger, gir deg respinnene tilbake.

Hva betyr RTP-tallet på enkelte spillfliser?

Tenk på det som et raskt blikk på spillets siste utbetalinger. Ikke noe mer mystisk enn det. Det forteller deg likevel ingenting om ditt neste spinn, og det er noe annet enn RTP-en spillet ble bygd med.

Hvor finner jeg RTP og volatilitet for en spilleautomat?

Inne i spillet, se etter den lille «i»-en, eller noen ganger et menyikon. Jeg vil tippe at de fleste spillere aldri har trykket på den, og det er synd. Der finner du reglene og gevinsttabellen, og de fleste spill oppgir RTP-en og den største mulige gevinsten der. Mange gir også en volatilitetsvurdering, som jeg synes er enda nyttigere enn RTP-en.

En merknad fra meg: folk blander sammen de to RTP-tallene hele tiden, og jeg klandrer dem ikke. Det inne i infopanelet er en del av hvordan spillet ble designet. Det beskriver hva spillet betaler tilbake over et enormt antall spinn, og for de fleste spilleautomater ligger det et sted mellom 94% og 97%. Tallet på flisen er mer som sladder om den siste lille stunden. Det er morsomt, og jeg kaster et blikk på det selv også, men det er tallet i infopanelet jeg stoler på når jeg velger hva jeg skal spille.
Hvor lavt kan jeg satse ved livebordene?

Det kommer an på hvilket bord du setter deg ved. Mange av dem tar imot små innsatser, noen få er tydelig rettet mot større spillere, og hvert bord viser grensene sine så snart du åpner det.

Fungerer spill med live dealer på mobildata?

Ja, hvis signalet er greit. Livespill er i bunn og grunn en videostrøm med en innsatsskjerm oppå, så en ustabil forbindelse merkes fort. Har du Wi-Fi i nærheten, bruk det.

Spill

97,16% RTPBurning Chilli XBGaming63
Le ZeusHacksaw Gaming71
Hold & WinCoin Bandit: Hold and WinDynabit Gaming53
96,50% RTPDrops & WinsGates of Olympus Super ScatterPragmatic Play86
Hold & WinFlash Coins: Hold and WinDynabit Gaming33
AviatorSpribe94
96,79% RTPElvis Frog TrueWaysBGaming28
Drops & WinsStarlight Princess Super ScatterPragmatic Play47
Hot Money SlotTrue Labs23
Wild West TruewaysBGaming19
Wolf GoldPragmatic Play41
Hold & WinRoyal Joker: Hold and WinPlayson57

Bonuser og omsetningskrav

Hvis du la sammen alle meldingene i alle casinoers kundestøttekø, mistenker jeg at halvparten ville handlet om bonuser. Her er de jeg får oftest.

Trengs det en kampanjekode for å få velkomsttilbudet?

Nei, der kan du slappe av. Den vanlige velkomstbonusen kommer av seg selv når du har gjort et første innskudd som når minstebeløpet. Koder finnes, men de hører til begrensede tilbud som deles ut av partnerne til National.

Er det mulig å ta begge velkomsttilbudene?

Dessverre ikke. Hvert av dem hører til ditt aller første innskudd, og det gir bare plass til ett. Min tommelfingerregel: skal du uansett betale med krypto, ta 200%-matchen opptil 5000 NOK. For spillere som bruker kort eller e-lommebok, gir standardpakken mer mening, fordi matchen kommer sammen med gratis spinn og en bonusrunde.

Innskuddet mitt gikk inn, men hvor er bonusen?

Ni av ti ganger er det en av noen få ting. Innskuddet kan ha vært under minstebeløpet, som er 150 NOK-feilen jeg nevnte øverst. Velkomsttilbudet kan allerede være brukt, enten på din egen konto eller en som er knyttet til den. Kampanjer kan være slått av i innstillingene dine uten at du har merket det, eller de er kanskje ikke tilgjengelige der du bor. Høres ingenting av dette riktig ut, send en melding til livechatten, så ser de direkte på kontoen din.

Hva betyr egentlig «omsetning»?

Det er beløpet du må satse før en bonus, eller gevinstene fra gratis spinn, blir til penger du kan ta ut. Hos National har velkomstbonusen for krypto et omsetningskrav på x40, og det samme har alt du vinner med velkomstspinnene.

En merknad fra meg: «x40» betyr ingenting før du setter et tall på det, så la oss gjøre det. En kryptobonus på 2000 NOK med x40 betyr 80 000 NOK i samlede innsatser. Jeg vet hvordan det høres ut. Men hver gevinst du spiller videre med, teller mot den totalen, så du er ikke i nærheten av å bruke 80 000 NOK av dine egne penger. Kampanjer-siden har hele eksempelet, og jeg ville gitt det fem minutter før du takker ja til en innskuddsbonus.
Fungerer bonuspenger på livecasinospill?

Nei. Bonussaldoer er for spilleautomater. Livebordene tar bare ekte penger, og det er også derfor de ikke har noen demomodus.

Hva betyr «sticky» og «non-sticky» for en bonus?

Se for deg en sticky bonus som en kupong du kan bruke på casinoet, men aldri ta med hjem. Du beholder det den vinner, men selve kupongen blir igjen. En non-sticky bonus er rausere i så måte: når omsetningen er gjort, kan både bonusen og gevinstene bli med deg ut. Vilkårene for hvert tilbud forteller deg hvilken type du har.

Hvis jeg har en aktiv bonus, kan jeg likevel ta ut penger?

De ekte pengene dine, ja. Bonusdelen av saldoen, sammen med alt den har vunnet, venter til omsetningskravet er oppfylt. Fanen Bonuser på kontoen din viser hvor langt du har kommet.

Innskudd, uttak og verifisering

Pengespørsmål kommer gjerne med litt hastverk, som regel fordi noen nettopp har vunnet noe. Så jeg går rett på sak med disse.

Hvilken uttaksmetode får pengene raskest til meg?

Krypto, som regel, og e-lommebøker er ikke langt bak. Kortuttak er de trege og kan ta noen dager, rett og slett fordi pengene må reise gjennom bankene.

Hvilket dokument trengs for verifisering?

Passet ditt eller det nasjonale ID-kortet ditt. Det er alt.

Hvor lang tid tar verifiseringen?

Vanligvis ikke mer enn 72 timer etter at National har mottatt dokumentet ditt. Når det er lang kø av dokumenter, kan det dra ut litt. Går det noen dager uten at du har hørt noe, gi kundestøtten et lite puff via livechat eller e-post.

Er det mulig å ta ut penger uten å være verifisert?

Nei. Det første uttaket ditt venter rett og slett til kontrollen er fullført.

En merknad fra meg: dette er det ene rådet jeg gjentar for alle, så tilgi meg at jeg gjentar det her også. Last opp dokumentet ditt samme dag som du registrerer deg. Kontrollen går da i det stille mens du fortsatt utforsker spillene, og når den første skikkelige gevinsten kommer, kan du gå rett til kassen. Venter du med det, lander de tre dagene med kontroll akkurat i det øyeblikket du minst av alt vil vente.
Hva gjør jeg hvis innskuddet mitt mislykkes?

Før noe annet, sjekk hva du skrev inn. Et kortnummer med to sifre som har byttet plass, eller en feil sikkerhetskode, fører til flere mislykkede innskudd enn alt annet til sammen. Er opplysningene garantert riktige, prøv en annen betalingsmetode, siden noen banker blokkerer spillbetalinger på enkelte kort. Står du fortsatt fast? Kundestøtten har innsyn i betalingen din som du ikke har, så la dem ta en titt.

Hvor vises betalingsgrensene?

I kassen, når du er logget inn. Hver betalingsmetode har sine egne grenser, så sjekk den du faktisk har tenkt å bruke.

Kan jeg sette inn og ta ut penger fra mobilen?

Ja, og det fungerer akkurat som på en datamaskin, enten du bruker appen eller en mobilnettleser.

VIP-programmet

Jeg liker VIP-spørsmål, fordi National publiserer alle tallene sine, og jeg kan gi eksakte svar i stedet for «det kommer an på».

Er det noe å melde seg på?

Ingenting i det hele tatt. Det første innskuddet ditt gjør deg til medlem, og din neste innsats på spilleautomater begynner å gi poeng.

Hvilke innsatser gir Comp Points?

Innsatser på spilleautomater med dine egne penger, med ett poeng for hver 200 NOK. Livecasino og bordspill gir ingen, og det gjør heller ikke innsatser med bonusmidler. Det overrasker folk, så det er verdt å vite før du planlegger en stor kveld ved blackjackbordene.

Hva krever det første nivået?

Tjuefem Comp Points, som tilsvarer 5000 NOK satset på spilleautomater. Du får 25 gratis spinn for det, og alle som spiller jevnlig, kommer gjerne raskt dit.

Hvor lenge må jeg vente på en nivåbelønning?

Ikke mer enn et døgn. Det viktige kommer etter det: eventuelle spinn uten innskudd må aktiveres innen 3 dager, og deretter har du 7 dager på deg til å fullføre omsetningen.

Hva er Comp Points gode for, bortsett fra nivåer?

Du kan bytte dem inn i kontanter eller bonuser. På nivå 1 koster 10 NOK deg 110 poeng, og prisen fortsetter å synke etter hvert som du klatrer, til den lander på 60 poeng fra nivå 9 og oppover. Kontanter fra en innveksling har et omsetningskrav på 5x før du kan ta dem ut.

Når begynner og slutter poengsyklusen?

Den første syklusen din starter med ditt første innskudd. Annenhver måned faller poengene dine tilbake til null, og en ny syklus begynner.

En merknad fra meg: den nullstillingen er det spillerne oftest glemmer. Hold et halvt øye med syklustelleren, og sjekk den omtrent sju dager før den når null, mens poengene dine fortsatt kan veksles inn. VIP-siden har alle de femten nivåene lagt ut, pluss et regneeksempel med ordentlige tall.

VIP

  • Nivå 125 gratis spinn
  • Nivå 250 gratis spinn
  • Nivå 3100 NOK + 20 gratis spinn
  • Nivå 5500 NOK

Mobilappen

Spørsmål om appen kommer nesten alltid fra noen som står på kjøkkenet, holder mobilen på armlengdes avstand og rynker pannen mot den. Så jeg skal holde disse korte.

Er appen en ordentlig app eller bare en snarvei?

Det er en ordentlig app, bare ikke fra en appbutikk. Du installerer den fra nettstedet til National, på Android eller iOS, og når den først ligger på hjemskjermen, oppfører den seg som alt annet du har installert.

Må jeg oppdatere den?

Aldri. Den er alltid samme versjon som nettstedet. Ser den noen gang litt rar ut, lukk den og åpne den igjen, så ordner det seg som regel.

Hvor er de 10 spinnene mine for å installere appen?

Det kan ta opptil en time før de dukker opp etter første innlogging fra appen, så vent så lenge og sjekk deretter Bonuser. Det er en engangsgave, og ny installasjon utløser den ikke igjen. Har det gått en time og de fortsatt mangler, kan livechatten sjekke hva som skjer.

Last ned iOS-appenLast ned Android-appenLes mer: App

Leter du fortsatt etter et svar?

Jeg ville blitt forbløffet om denne siden dekket hvert eneste spørsmål noen noen gang har hatt, så ikke bekymre deg om ditt ikke står her. Kundestøtten hos National er på livechat døgnet rundt, og du kan sende dem e-post også. Den store fordelen de har over meg, er at de kan se den faktiske kontoen din, og det gjør ofte en lang forklaring om til en fiks på tretti sekunder.

Og vil du gå mer i dybden på noen av disse temaene, har hvert av dem sin egen side: Casinospill, Kampanjer, Betaling, VIP og App-siden går alle mye lenger enn en liste med spørsmål kan.

Ett spørsmål til som er verdt å stille

Det finnes et spørsmål jeg aldri har sett i noe casinos FAQ, og jeg mener det hører hjemme i alle sammen: er dette fortsatt moro?

Spør deg selv om det nå og da, og svar ærlig. Er svaret ja, kos deg. Nøler du, er den nølingen verdt å lytte til.

National hjelper deg hvis du noen gang ønsker det. Kundestøtten kan sette et tak på hva du setter inn, taper eller satser, eller hvor lenge du spiller, og livechatten kan ordne selvutestengelse når du ber om det, dag og natt. Kryptoinnskudd dekkes ikke av disse innskuddsgrensene, så kryptospillere må holde sin egen oversikt. For gratis og konfidensiell hjelp kan du ta kontakt med Gamblers Anonymous, GamCare eller Gambling Therapy. National er kun for personer fra 18 år og oppover.

100%Bonuser